- Renca, Chile
- 29, Julio 2022
- Número: 911028
Pedido no llega

PRESENTE
En 2 ocasiones en 2 dias distintos hago pedido por la app para optar a descuentos, pedido es cobrado, determina un rango horario para entrega, figura en despacho y no llega, llamo a linea de atencion a cliente y simplemente responden que esta con retraso y si cancelo pedido demora 5 dias habiles en devolver el dinero que ya fue cobrado desde mi cuenta bancaria, si no estan en condiciones de cumplir con entregas entonces no dejem la opcion de comprar por la app. Es una falta de respeto al consumidor final, el colmo q en 2 dias distintos aun no pueda contar con la compra.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que el pedido llegue cuando corresponda.
Autor: T.R.