Vulneracion de mis derechos del consumidor

SeñorAlejandro Figueroa MuñozJefe de Ventas ValparaisoQue la presente sirva para poner en conocimiento que el dia 14 de Junio del 2022 cerca del mediodia llame para comprar un cilindro de 15 kilos gas normal , la persona que me atendio me proporciono un codigo de descuento y mando a despacho mi pedido , todo bien hasta ahi , no demoraron nada en llegar cuando fui a cancelar no estaba el descuento lo cual le hice mencion al chofer y devolvi el pedido y le dije que iba hacerlo de nuevo.y ahi empezo mi pesadilla este movil no vino mas , todos las operadoras que me atendieron hicieron esfuerzos en que me llegara el pedido , pero todo fue en vano .esta persona mentia decia que venia y tocaba la puerta y nadie salia que llamaba por telefono y nadie contestabaFue una amarga experiencia la vivida.Cerca de las 20:30 me vovieron a llamar para dejar pendiente el pedido lo cual llego hoy en l mañana cerca de las 09:00No puede ser que un repartidor se tome esas atribuciones y no quiera volver a dejar el pedidoNo fue insultado y tampoco tratado mal para que reaccionara de ese modo .Mis derechos como consumidor fueron pisoteados y humilladaTodo esto ocurrio en el Cerrro Esperanza con calle Orrego ValparaisoOjala no solo lean el reclamo sino que hagan algo al respecto.Sin mas que exponer me despido esperando que tenga una buena acogida mi reclamoAtte Sra Monica Pugas