Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerrillos, Chile
  • 26, Enero 2023
  • Número: 946244

Lipigas

Pedí por la aplicación y pague con tarjeta y luego de una hora llaman a decir que mi gas no me va llegar que no hay ex

SEÑORES lipigas

PRESENTE


Buenas tardes estoy demasiado molesta ya que no es la primera vez que me pasa que hago un pedido pago con tarjeta en la aplicación para que luego me llamen después de una hora a decirme que no tienen exto , llamo y me dice que mi pedido viene en camino me quedo esperando y llamo de nuevo me dicen que no va llegar porque el conductor se le daño el camión.. a lo que no voy es porque toman un pedido si no lo van a traer si las personas las piden para el mismo día es porque la necesita ,si no se pediría ,tengo niños chicos y es lo único que tenía de dinero para comprar ,cómo son tan inresponsable cómo devolver un dinero en 5 días si hay personas que no tenemos para comprar en otro lado
Objetivo: Obtener una solucion La verdad es que me devuelvan mi dinero hoy mismo ya que tengo que darle comida a mi hijos ,no les puedo decir a ellos que no hay comida por la inresponsabilida de ustedes de tomar un pedido si no tienen algo
Autor: L.A.
Publicado el Jueves, Enero 26, 2023 - 20:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Reprogramación Del Pedido. Entregado al siguiente día

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No Resuelto No Resuelto. Lipigas no reconoce, nada o sea, que no acepto cupones de descuento por algunos días para que estuvieran vencidos.

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Resuelto Solucionado. Al otro dia, llego el oedido..

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No Resuelto No Ha Sido Resuelto. no ha sido resuelto

🙁 Lipigas - Central Medidores Sin Mantencion

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🙁 Lipigas - No llego el pedido

No Resuelto Resuelto Parcial. El transporte me informo que no había stock, por eso no pudieron cumplir con el despacho, finalmente me entregaron el balón, falta alguna indemnización simbólica para cerrar el mal rato, no se pudo cocinar ni duchar durante el día por la falta de gas.

🙁 Lipigas - repartidor

No Resuelto Ninguno. no ha pasado absolutamente nada

🙁 Lipigas - Condiciones de calidad de pedido

No Resuelto No Resuelto Por La Empresa. El problema fué resuelto de manera informal gracias a la buena voluntad de un repartidor quien revisó el cilindro comprobando que no habia sido usado y que la válvula era muy corta para el uso. Desde la empresa nunca se comunicaron conmigo.

🙁 Lipigas - Entrega de Pedido

No Resuelto No Resuelto / Incumplimiento De Comunicación Por Parte De Lipigas. Falta de Respuesta y Comunicación
Durante todo el proceso, la empresa Lipigas nunca se comunicó con sus clientes. En ningún momento recibimos alguna respuesta de su parte, lo que refleja una clara ausencia de atención y seguimiento hacia quienes confiaron en sus servicios.
Percepción sobre la Seriedad de la Empresa
A raíz de esta experiencia, hablar negativamente sobre Lipigas no es una postura tomada a la ligera. La falta de comunicación y respuesta demuestra que no se trata de una empresa seria ni comprometida con sus clientes.
atte

MSCLEAN SERVICES SPA.
Fono: 264692868

🙁 Lipigas - Devolución de gas con 15 días de atraso

No Resuelto No Resuelto, Sin Soluciones Escalan En Caso Pero No Dan Respuesta. Hola buenas tardes, quiero dar a conocer que mi caso aún no se resuelve, faltan 3 días para que se cumpla 1 MES, SIN SOLUCIÓN, eh llamado en reiteradas ocasiones a Lipigas, yo creo que mi caso lo han escalado cerca de 12 veces si es no más y aun así no Hay respuestas, supuestamente, el deposito se haría efectivo el día de ayer Miércoles 24 de Septiembre y nada eh mirado mi APP de mi cuenta y no han habido depósitos por parte de lipigas, realmente son unos sin vergüenzas, con esta situación como clienta de Lipigas nunca más recomendaría la compra de gas, mala atención, sin soluciones, y tienen tiempo de burlarse de la gente haciendo como que les van a dar solución a su problema pero lamentablemente no hacen nada, muy decepcionada de la atención. Yo solo espero que me devuelvan mi dinero reclamo por algo que es justo para mi, estoy en todo mi derecho de pedir que se cumplan y me presten atención a lo que necesito como cliente o consumidor.

Evita Lipigas
Prefiere Gasco