Mala gestión del servicio

Resulta que hoy hice un pedido de gas y resulta que en verdad jamás llegó. Entiendo que si bien no era un gran pedido sí pero mi familia y yo esta noche pasaremos mucho más frío que los otros días ya que no llegó el gas. Fuera por mí ni reclamo, pero es mí familia la que salió más afectada esta noche.El pedido fué dentro del horario y registrado también. Por lo tanto no es excusa el tema de el horario. Llamé incluso y hasta la operadora me dijo que mí pedido llegaría en 11 minutos. Encuentro increíble que no sea prioritario cumplir con los pedidos. Entiendo que todos queremos irnos a nuestro hogar, hace frío pero es más rico cuando uno está calentito dentro de él y no tenemos otra cosa con qué calentarnos en el hogar después de llegar del trabajo. Haberlo pedido antes no hubiera sido posible ya que no hay nadie hasta después del trabajo. Así que Muchas gracias por nada, super mala su gestión y servicio.