- Puente Alto, Chile
- 24, Junio 2024
- Número: 1035195
Cobro duplicado en compra lipiapp

PRESENTE
Sres Lipigas:El día 1 de junio de 2024 compro bombona por lipiapp, realizando el mismo cobro dos veces por $16.127, desde mi tarjeta de credito se lavan las manos diciendo que es culpa de la compañía de gas. Llamo a lipigas y me dicen que darán solución enviando comprobante de estado de cuenta, cosa que hago, pero no me entragan ninguna respuesta, solo envían un mail de encuesta de satisfacciónEsta es la respuesta que dan desde lipigas:Estimado MARCO VALDEBENITO,Hemos recibido tu solicitud de devolución de dinero por un monto de 0 CLP, por lo cual procederemos a gestionar tu caso nro. 4000513677.Recuerda: si tuviéramos un problema para concretar la devolución, nos contactaremos contigo a través de WhatsApp para solicitar nuevamente tus datos bancarios
Objetivo:
Obtener una solucion
Que retornen a mi tarjeta de credito el monto solicitado
Autor: M.V.