No entregaron el pedido

Viernes 28 de junio de 2024, 15:18 horas:Se realiza pedido por la Lipi-app y se garantiza el pedido en 90 minutos como máximo, se esperó el pedido durante ese tiempo y mas, luego a eso de las 18:30 se realiza el llamado al 6006006200 y me aseguran que fue problema de que no se gestionó el pedido en su debido tiempo, esto es que no se asignaron repartidores y que lo solucionarían a la brevedad lo cual no ocurrió, pues llamé nuevamente aproximadamente a las 19:40 y me dicen que el reparto ya se encontraba cerrado y que no llegaría hasta el siguiente día. Esto ultimo me generó mucha molestia y stress por el echo de que estaba cocinando el almuerzo y no se alcanzó a terminar, esto también provocó la perdida del alimento y el consecuente gasto en comprar la comida preparada a de más, de la pérdida de calefacción del domicilio.Las molestias, el stress y los recursos perdidos no los paga una disculpa telefónica ni tampoco un pequeño descuento ni una carta a domicilio. Lo único que se puede hacer en estos casos es No recomendar la compañía y hacer una demanda colectiva debido al PÉSIMO servicio de esta. LIPIGAS debe hacerse cargo e invertir en el contingente necesario para gestionar sus entregas a tiempo ya que para eso se supone que suben los precios del combustible y creo que en ningún caso lo han cumplido. Insisto que el única solución a este problema es que Lipigas pague a todos los afectados una indemnización mas que nada por las molestias y las pérdidas que ha ocasionado a sus clientes(Debo aclarar que esto se ha repetido a lo largo de un total de 9 veces de 10 solicitudes de entrega de gas)