Venta fraudulenta de cilindro por app

Quiero a través del presente manifestar mi molestia ya que hoy 01/03 compré un cilindro de gas de 15 kg a través de la app de Lipigas, pagando por internet a través del mismo medio, cuya entrega de acuerdo del producto sería dentro de 30 minutos. El gran problema es que unos 40 minutos después de haber realizado la compra me llaman de la agencia distribuidora y me dicen que "no tienen cilindros, y que no saben cuándo les van a llegar", que solicite la devolución del dinero por teléfono. Hecho el reclamo por teléfono, me dicen que no me pueden devolver el dinero hasta 5 o 8 días hábiles, lo que encuentro un descaro tremendo ya que a través de la app sigue figurando como efectiva la venta, y no me dan solución respecto de mi dinero para poder comprar otro.Encuentro un abuso, un descaro de parte de Lipigas, ya que no pueden estar disponiendo el bolsillo ajeno