Cambio de boleta a factura

Estimado Srs : El día 9 de agosto del presente año a las 18:35 horas compré a la tienda reclamos.cl/empresa/maconline">MacOnline ubicada en Avenida Andrés Bello 24 47 Providencia Santiago (Mall Cencosud) un artículo electrónico con un valor de $79,990 cancelando con tarjeta de crédito enuna cuota. Por no tener el RUT en ese momento, regresé el día martes 12 para solicitar el cambio de boleta a factura. Esto me fue negado por la vendedora y por el jefe de la tienda Don Cristian Hurtado, a pesar de haberle señalado que todas en todas tiendas mientras se esté el período en que estos documentos no han sido tributado, se permite y es legal hacer cambios de boleta a factura. No se esgrimió ninguna razón legal ni reglamentaria por su negativa a excepción del capricho y que era “política de la tienda”,lo cual a mi entender va en contra de los derechos del cliente que elegir la mejor forma de registrar tributariamente una compra, especialmente en una tienda transnacional. Además no existe a la vista ningún letrero o aviso que señale esta particular forma de proceder.