No Resuelto No Hay Resultado. No hay reembolso, de la compra que no me comí, y que tuve que votar, ni siquiera un cupón de descuento. Para una próxima compra.

Mcdonald's - No me entregaron correctamente el pefido

Sernac No Resuelto Primer Correo Que Recibo. Sin respuesta alguna

Mc Donald's - Mala atención

No Resuelto Sin Respuesta. Ninguna respuesta

Mac donald - Falta aderezo

Sernac No Resuelto No Conforme. Esto continúa y las respuesta no convencen

Mc Donald's - Devolución dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun no se a hecho una devolución de dinero, siendo que ya esta terminando el mes de febrero.

Mcdonald's - No me enviaron lo que pedi

Sernac No Resuelto No Resuelto. No me han dado ninguna respuesta

Macdonals - Devolución de dinero

No Resuelto No Solucionado. Más de un mes que estoy solicitando la devolución, me dieron un número de contacto el cual,no responden, por favor enviar con quién me tengo que contactar, no me va a quedar de otra que ir a Sernac

Mc Donald's - Devolución de dinero

No Resuelto No Solucionado. Llevo 4 semanas ya desde la solicitud y luego de llamar 5 veces al call center la respuesta sigue siendo la misma

Mc Donald's - Tiempo de espera

No Resuelto Sin Solución. No me contactaron! Me tocó volver a comprar comida de otro lugar y la de McDonald la perdí.

Mc Donald's - No me devuelven dinero de compra anulada.

Sernac Resuelto Resuelto. Al poner el reclamo en reclamo.cl y Sernac e ir personalmente al local y hablarlo con el jefe de local a los días me devolvieron el dinero.

Mc Donald's - Comida en mal estado

Sernac No Resuelto Ninguna Solucion. Mi comida (nuggets) llegaron mordidos

Autor:

No Resuelto

20 Febrero, 2024 - 16:38

Aun no se a hecho una devolución de dinero, siendo que ya esta terminando el mes de febrero.

Reclamo original:

Antofagasta, Chile
06, Febrero 2024
Número: 1015720

Sernac

Mc Donald's

Devolución dinero

SEÑORES mc donald's

PRESENTE

El día 26 de enero realicé una compra de un combo con delivery a lo cual pasado el tiempo me llama el repartidor diciendo que la ubicación le mandaba sector centro cuando nosotros vivimos sector norte a lo cual corta la llamada, pasa más tiempo y aparece en la aplicación el pedido como entregado a lo cual nunca llegó a la dirección, me contacté con soporte y solo me dicen que el repartidor no entregó el pedido dejándolo en el local, solicito la devolución del dinero, nuevamente me comunico el día 29 de enero para ver sin habían realizado el reporte encontrándome con que no fue así, me vuelven a decir que lo harán solicitando devolución y se me dice la espera de 5 a 7 días hábiles, hasta la fecha aún no tengo esta devolución ni una respuesta

Objetivo: Obtener una solucion Necesito devolución del dinero

Autor: Y.G.

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Publicado el Martes, Febrero 6, 2024 - 09:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.