Pedido nunca llegó

Pedimos por la app de McDonald's a las 00:05hrs un mccombo grande bigmac, un menú huntrix y saja boys, 2 mccombos grandes bigmac y una share box, son las 2:17 de la mañana y aún no nos llega el pedido, no podemos ver la ubicación del repartidor y el bot de la app nos arroja "que están con alta demanda" vivimos a 10 minutos del McDonald's de Camilo Enrique y es totalmente inaceptable que no nos den ninguna respuesta alguna sobre nuestro pedido, tendremos que cancelar el pedido debido a que es muy tarde y mañana nos levantamos temprano, por eso mismo lo pedimos antes. No es justo que uno con hambre pida algo en un local 24hrs y se demore más de 2 horas.