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Nunca Tuve Solución

9 Julio, 2020 - 12:08
Desde el día que hice el reclamo no he tenido ninguna respuesta de McDonald en el cual me vi en la obligación de dejar un reclamo directamente en el Sernac, ya que, no puede ser posible que una cadena tan grande no de una respuesta adecuada, es decir que yo perdí mi dinero en el cual yo pedí y nunca me llego la devolución o por último la hamburguesa correcta que solicite dos veces al vendedor del local de Camilo Enríquez es un automac.
Yo lo único que quiero es que me den una solución porque es de mal gusto la situación la cual uno confía que me echaron todo los productos y no es así .
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 24, Junio 2020
  • Número: 682809

Mc Donald's

Producto cambiado

SEÑORES McDonald

PRESENTE


El día de hoy pase por un auto mac de Camilo Enrique al frente del mall Tobalaba comprando 1 combo big mac y 2 big mac sin combo y pedí un smokehouse con buttermilk crispy el cual se lo volví a repetir y pedir elMonto total el cual avanzamos en el auto y cancele el monto y al momento de pasarme el paquete que venía a demás todo desordenado, confié en lo que compre ya que le repetí dos veces y me encuentro con la sorpresa cuando llego a mi casa que no estaba el smokehouse y me colocaron un bacon el cual si yo solicito este producto es porque uno lo está pagando y confía lo que están echando en la bolsa, necesito que me den una solución esto fue el día de hoy día 24.06.2020 a la 18:35 pm
Autor: K.F.
Publicado el Miércoles, Junio 24, 2020 - 22:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Mc Donald's - Aun no me dan mi devolución

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun espero la devolución

McDonald's - Devolución de dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. No me dan solución ni por llamada, ni redes sociales ni por correo

MacDonald - Pelo en la caja de la hamburguesa

No Resuelto No Hay Resultado. No hay reembolso, de la compra que no me comí, y que tuve que votar, ni siquiera un cupón de descuento. Para una próxima compra.

Mcdonald's - No me entregaron correctamente el pefido

Sernac No Resuelto Primer Correo Que Recibo. Sin respuesta alguna

Mc Donald's - Mala atención

No Resuelto Sin Respuesta. Ninguna respuesta

Mac donald - Falta aderezo

Sernac No Resuelto No Conforme. Esto continúa y las respuesta no convencen

Mc Donald's - Devolución dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun no se a hecho una devolución de dinero, siendo que ya esta terminando el mes de febrero.

Mcdonald's - No me enviaron lo que pedi

Sernac No Resuelto No Resuelto. No me han dado ninguna respuesta

Macdonals - Devolución de dinero

No Resuelto No Solucionado. Más de un mes que estoy solicitando la devolución, me dieron un número de contacto el cual,no responden, por favor enviar con quién me tengo que contactar, no me va a quedar de otra que ir a Sernac

Mc Donald's - Devolución de dinero

No Resuelto No Solucionado. Llevo 4 semanas ya desde la solicitud y luego de llamar 5 veces al call center la respuesta sigue siendo la misma

Mc Donald's - Tiempo de espera

No Resuelto Sin Solución. No me contactaron! Me tocó volver a comprar comida de otro lugar y la de McDonald la perdí.

Mc Donald's - No me devuelven dinero de compra anulada.

Sernac Resuelto Resuelto. Al poner el reclamo en reclamo.cl y Sernac e ir personalmente al local y hablarlo con el jefe de local a los días me devolvieron el dinero.

Mc Donald's - Comida en mal estado

Sernac No Resuelto Ninguna Solucion. Mi comida (nuggets) llegaron mordidos

Evita Mc Donald's
Prefiere Burger King