No Resuelto No Hay Resultado. No hay reembolso, de la compra que no me comí, y que tuve que votar, ni siquiera un cupón de descuento. Para una próxima compra.

Mcdonald's - No me entregaron correctamente el pefido

Sernac No Resuelto Primer Correo Que Recibo. Sin respuesta alguna

Mc Donald's - Mala atención

No Resuelto Sin Respuesta. Ninguna respuesta

Mac donald - Falta aderezo

Sernac No Resuelto No Conforme. Esto continúa y las respuesta no convencen

Mc Donald's - Devolución dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun no se a hecho una devolución de dinero, siendo que ya esta terminando el mes de febrero.

Mcdonald's - No me enviaron lo que pedi

Sernac No Resuelto No Resuelto. No me han dado ninguna respuesta

Macdonals - Devolución de dinero

No Resuelto No Solucionado. Más de un mes que estoy solicitando la devolución, me dieron un número de contacto el cual,no responden, por favor enviar con quién me tengo que contactar, no me va a quedar de otra que ir a Sernac

Mc Donald's - Devolución de dinero

No Resuelto No Solucionado. Llevo 4 semanas ya desde la solicitud y luego de llamar 5 veces al call center la respuesta sigue siendo la misma

Mc Donald's - Tiempo de espera

No Resuelto Sin Solución. No me contactaron! Me tocó volver a comprar comida de otro lugar y la de McDonald la perdí.

Mc Donald's - No me devuelven dinero de compra anulada.

Sernac Resuelto Resuelto. Al poner el reclamo en reclamo.cl y Sernac e ir personalmente al local y hablarlo con el jefe de local a los días me devolvieron el dinero.

Mc Donald's - Comida en mal estado

Sernac No Resuelto Ninguna Solucion. Mi comida (nuggets) llegaron mordidos

Macdonald Valdivia - Pedido erroneo

No Resuelto Aun No Tengo Ninguna Solucion. nadie de mcdonal se ha contactado conmigo

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
18, Noviembre 2020
Número: 739739

Mc Donald's

Pésimo servicio en general!

SEÑORES mcdonalds

PRESENTE

Ya las esperas son eternas, eso ya es de todos los días con McDonalds pero se entiende. Lo que no se entiende esLa mala atención del turno nocturno, Martes 17 de Noviembre a las 21:00 hrs aproximadamente. Estuvimos en el automac de Macul Av. José Pedro Alessandri 1165, Ñuñoa, Región Metropolitana.- Pésima atención- Patatas no estaban en su punto y sin sal- Personal completo desinteresado en todo sentido, no atienden bien, no son cordiales, no solucionan ningún problema, nada.- Pedí una hamburguesa doble de cuarto de libra y me dieron una normal- Una de las bebidas no era la que se pidió

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Capacitación para el personal, que mejoren la calidad de atención. Nunca más voy a volver a ese lugar y si las personas que conozco me piden mi opinión tampoco voy a querer que los atiendan de la misma mala forma que conmigo así que espero que solucionen el problema.

Autor: R.O.

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Publicado el Miércoles, Noviembre 18, 2020 - 12:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.