- Ñuñoa, Chile
- 10, Junio 2021
- Número: 808556
Productos incompletos y malos
PRESENTE
El día nueve compré tres cámaras IP wi-fi através de mercado libre chile a d'todo y más, através de su plataforma cuando pregunto en la página en el muro de comentarios públicos si está cámara tenía para poner más de 32 GB de memoria a lo que me responden que no por que solo tiene una incluida interna de 32gb por tanto no se puede poner otra, compro tres y llegan a la casa y las conecto y veo que tal memoria interna de 32 GB no existe, solo tiene una ranura sin micro SD, por lo que pregunto al vendedor quien dice una y otra vez que si tiene memoria interna de 32 GB y luego que la cámara no vienen con memoria y así una y otra vez desdiciendoce.Inicie el respectivo reclamo a mercado libre con pésimos resultados para el cliente como siempre. Anteriormente compré un limpiador dental que al solo prenderlo se rompió, claro lo habían pegado con la gotita, resultado me dijeron al igual que este caso fuera yo! A Chilexpress a devolverlo siendo que pague despacho, según abogados está responsabilidad recae en ellos si uno compra con despacho... Resumen perdí mi dinero..y al igual que en esta compra ahora me responden lo mismo por lo que quieren que vaya a Chilexpress yo a devolver los productos cuando quiero que me envíen las memorias que el vendedor dijo poseía estás cámaras y no era así, o sea me engañaron. Y por lo que veo nuevamente mercado libre se lavara las manos y perderé mi dinero.... Sin contar el perjuicio ocasionado por perder el trabajo de instalación de las cámaras y tiempo... Además compré un saturometro que ni siquiera prendía pero la vendedora tuvo la decencia de devolver el dinero, pero mercado libre no lo devolvió a mi cta con que pague si no a mercado pago sin mi consentimiento y luego decía que mi cta era invalida y no lo pude enviar de vuelta a mi cta.. en resumen exijo que mercado libre me envíe las micro SD que anunciaba el vendedor y luego cambio la descripción por NO TRAE MEMORIA.. y la devolución de mi dinero por el limpiador bucal el cual nunca respondieron.. adjunto las fotos y pruebas con la que aún así mercado libre se desentiende... Su lema codo a codo... Pero con los sinvergüenzas que venden... Además las cámaras traen tres antenas wi-fi falsas conectadas a nada...
Objetivo:
Obtener una solucion
Envíen las memorias micro SD para cada cámara comprada 4 en total incluyendo la primera que compre y no respondieron y me devuelvan mi dinero del limpiador bucal que tuve que botar a la basura por que venía pegado con la gotita y quizás usado y en tiempos de covid!
Autor: I.B.