- , Chile
- 23, Junio 2021
- Número: 815220
Bloqueo de cuenta e imposibilidad de reactivacion
PRESENTE
Mercadolibre ha bloqueado mi cuenta para en supuestamente garantizar mi identidad a poesar de estar operando desde el 2007 con la misma cuenta, tarjetas ETC, todo a mi nombre.me exigen subir datos de mi ID y fotografías que no reconocen, cuando comienzo a eliminar la cuenta no me permite n siquiera eliminar la cuenta no me deja acceder a ningún menú de ayuda.ni siquiera para contratar un plan de teléfono, ni comprar en tiendas me exigen tanta información personal además de que su sistema no reconoce mi rostro y no dan alternativas para solucionar el bloqueo, ya que no me permiten seguir comprando, quiero eliminar la cuenta y tampoco lo permiten a pesar de recibir codigos en el telefono desde el que opero desde 2007.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se desbloque mi cuenta para poder seguir oprando o me permitan eliminarla ya que su sistema no es capaz de reconcerme.
Autor: D.F.