- Huechuraba, Chile
- 12, Marzo 2021
- Número: 776132
Estafas con correos de mercado libre
PRESENTE
Estuve vendiendo un Celular Samsung S10+ por mercado libre, en la cual una usuaria me contacta vía INSTAGRAM para consultarme por el producto, al confirmarle que si estaba vendiendo, ella me dice que va a realizar la compra y el pago por mercado pago a través de transferencia y a los minutos después, me llega un correo de parte de mercado libre diciendo FELICIDADES HAS LOGRADO TU PRIMERA VENTA. Una vez ya leído el correo la compradora me dice ya e realizado el pago y al minuto me llega un correo nuevamente de mercado libre confirmando el pago realizado vía transferencia a la cuenta de mercado libre y la cual será retenida, hasta la calificación del comprador para que puedan depositarme a mi cuenta. Me llegarón como 3 correo de parte de mercado libre los cuales hablaban de mi venta, donde mencionaban el comprador con sus datos y el valor cobrado de parte de mercado libre. Al esperar el tiempo determinado de 24 a 48 horas hábiles, procedo a ver mi cuenta y no tenía nada de dinero ni la venta realizada del articulo y estuve escribiendo a los correos que me habían llegado sin tener respuesta. Al tratar de contactarme a mercado libre por sus numero publicados, no tuve éxito alguno ya que sus números figuran como inexistentes, por el cual asistí a sus dependencia en la comuna de Las Condes y no se encontraban atendiendo publico. Ahora em entero que era un correo de *****a y que no pertenecía a mercado libre, en el cual ahora me quede sin teléfono y sin el dinero por la venta, a brazos cruzados y sin ninguna alternativa o solución.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que me puedan devolver el dinero, por falta de seguridad con los datos y forma de comprar mediante el portal de Mercado Libre, es que están sucediendo muchos casos como estos y nosotros como usuarios estamos siendo afectados en tiempos de pandemia, en el cual uno no opta por no salir y por supuesto que puedan solucionar sus números de teléfonos para que nosotros como usuarios podamos tener respuestas ante cualquier duda o acontecimiento.
Autor: R.C.