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🙁 Ninguna Respuesta

6 Septiembre, 2022 - 10:14
Enviado cuánto correo encuentro y nada ,bueno seguramente les falta dinero por eso roban asi
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 27, Agosto 2022
  • Número: 916757

Mercadolibre

No me devuelven mí dinero

SEÑORES mercadolibre

PRESENTE


Buenas tardes. Sabe su respuesta no me sirve, le explicó:Hace algunos años atrás ,abrimos está cuenta por qué mí pareja necesitaba vender algo, se hizo a nombre de el ,pero la usuaria siempre he sido yo, está mí correo, mis tarjetas , mis compras, trate de cambiar el nombre alguna vez y no le dejo , trate de hacer otra cuenta ,pero le decía que mí correo [email protected] ya era usuario y que no podía crear una cuenta y que tenía que hacerlo con otro correo, que lata tener que hacer un correo que no usaré nunca. Bueno hasta aquí, no había tenido grandes problema en todo caso, pero ahora aceptan el dinero de "MI TARJETA" sin importar que no sea Gustavo Vejar quien paga ,no eso les dan lo mismo , y cuando quiero que regresen mí dinero a mí cuenta , tengo que tener la autorización de xxxxxxx para hacerlo . Según y que por seguridad, y por qué por seguridad no verifican que la tarjeta sea se xxxxxx también ? ,Nos les conviene verdad, pero quedarse con mí Dinero si les parece correcto?necesito una solución ya que no tengo donde Ubicar a xxxxxxx y quiero mí dinero o que realicen el despacho de lo que había comprado.necesito comunicarme con alguien que me dé solución, ayer hablé con tres personas y no me dieron solución y unilateralmente el último cortó la comunicación sin yo tener derecho a decir nadaAtenta a su respuestaRosa Martínez C11.595.xxx-x+56935691777Mostrar texto citado
Objetivo: Obtener una solucion La devolución o que se realice el despacho como corresponde
Autor: R.M.
Publicado el Sábado, Agosto 27, 2022 - 00:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Solo indicaron que la compra no está dentro del programa compra protegida. También contacté y al vendedor directo, se hizo el desentendido.

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No Resuelto No Resuelto. Solo me dan la opción de aceptar la re-rentrega del producto. Al intentar contactar a mercado libre por mail me responden que la única opción es por la vía de "Contactar a Mercado Libre", donde solo atiende un Bot que siempre responde con lo mismo:

"La revisión final ya fue realizada por nuestro equipo especializado y la decisión no puede ser modificada ni reevaluada. El rechazo de la devolución se debió a que el producto presentó signos de uso durante la inspección.

Si tienes otra consulta sobre tu compra o necesitas orientación sobre el siguiente paso cuando recibas el producto, dime y te oriento."

Les he explicado a varios agentes de Mercado libre por correo y desde la app mi situación, pero terminan respondiendo prácticamente con el mismo script de que intente por la app la opción "Contactar a Mercado Libre", cuando ya le expliqué al mismo que eso no me ayuda. Estoy seguro que están ocupando agentes de IA casi tan inútiles como el Bot que he contactado antes.

Es la peor experiencia que he tenido con una tienda. Ya les puedo decir que perdieron otro cliente de años por este pésimo servicio de postventa.

🙁 Mercadolibre - Rechazo Devolucion

No Resuelto No Resuelto. No resuelto. Sernac No sirve.

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Resuelto Me Devolvieron El Dinero. Hable con una ejecutiva de Mercado Libre y finalmente me devolvieron el dinero

🙁 mercadolibre - Mercado Libre cobró $752.664 por Mercado Ads pese a reclamo abierto y cargos en disputa

No Resuelto No Me Devolvieron La Plata.. No enviaron trazabilidad ni nada de lo solicitado que justifique el cobro imputado. Es su palabra contra la de un cliente.
Pésima la forma de resolución de Mercado Libre.

🙂 Mercadolibre - Incumplimiento En Fecha De Entrega

Resuelto Me Entregaron El Producto, Con Mucho Retraso. Me llegó el producto, no en la fecha acordada, ni siquiera una comunicación de disculpa de mercado libre por el daño ocasionado por el incumplimiento en la fecha de entrega.

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No Resuelto No. Mercado libre abandona a sus colaboradores, dejándolos solos en proceso logístico externos, con políticas que ellos crean para su su beneficio y provocando pérdida del producto...
Es un pésimo servicio para vendedores pagan sus comisiones y actúan de acorde a protocolo

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Resuelto Resuelto. Esta solucionado

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No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no puedo ingresar a mi cuenta

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Resuelto Después Del Reclamo Me Llegó La Devolución Del Dinero.. Agradecido del sistema de reclamos.cl porque por lo visto al reclamar el resultado es muy rápido. Saludos Cordiales

Evita Mercadolibre
Prefiere Abcdin