- Conchalí, Chile
- 05, Enero 2022
- Número: 869232
Sernac Apropiación de dinero de venta
PRESENTE
El 27/12/2021, generé la venta de productos a través de mercado libre. Venta #5139732931, por $100.000.- Aun cuando fue sólo 1 venta de 5 productos, Mercado libre, además de la comisión por venta, me descontó $14.000 por concepto de comisión y $14.400 por despacho (es decir, aun tratándose de 1 sola operación, quintuplican el costo), 2.800 por cada producto. El saldo de $71.600 se comprometieron a depositarlo en la cuenta de mercado pago el 03 de enero de 2022, disponible para ser retirada hacia mi cuenta vista. El 04/01/2022, recibí un correo en donde me informaron que en forma arbitraría procedieron a apropiarse de mi dinero (auto pago facturas vencidas) por el total de $71.600. Al reclamar indicaron que era una acción de derecho, porque existía una factura de año 2016 pendiente por concepto de "publicidad" que desconozco 100%. Jamás un proceso de cobranza, sin duda campañas generadas en el tiempo por las distintas empresas de Mercado libre que se caracterizan por generar información ambigua. Soy un cliente habitual de esta plataforma, comprando con mucha habitualidad, y muy esporádicamente vendiendo, jamás una comunicación, jamás un problema. Soy una cliente intachable.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de los $71.600 o de los $83.120 ($100.000-$14.000-$2800)
Autor: M.O.