Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 24, Enero 2022
  • Número: 872873

Mercadolibre

Denuncia delito de *****a en mercado libre

SEÑORES mercadolibre

PRESENTE


El día D. 23 de enero de 2022, alrededor de las 12:00 del día, publiqué un artículo para vender a través del portal de mercado libre con el siguiente link: https://www.mercadolibre.cl/publicaciones/MLC955210509/modificar/9091618...El anuncio se titulaba: Ps4 Pro 3tb + 31 Juegos + 2 Controles + Accesorios Seminueva, a un valor de $850.000.-Poco rato después de que la publicación fuera activada y subida al portal de mercado libre, recibí dos preguntas. En ambos casos, los que preguntaban, escribieron sus números de teléfono celular con algunos códigos para traspasar la B. de seguridad del portal de mercado libre, supuestamente para hacerme algunas consultas por WhatsApp sobre el estado del producto, enviar fotos, videos, etc.Luego de contactarme con ambas personas, las cuales se demostraron totalmente interesadas en comprar el producto y luego de conversar con ellos de manera muy normal y yo sin sospechar nada, sino que más bien contento de que podría vender rápidamente mi producto, considerando que la publicación además era pagada, acordé con uno de ellos que la compra se concretaría a través del portal de mercado libre, lo que me pareció lo más lógico.Transcurrido unos minutos, le consulté al supuesto comprador si ya había efectuado la compra en el portal, ya que aún no me llegaba ninguna notificación ni correo electrónico, por lo tanto, aún no podía enviarle el producto.Luego de un rato, recibí un correo electrónico, idéntico a los que recibo habitualmente de mercado libre, en donde se me notifica de la compra, medio de pago, despacho, etc. En cuanto al despacho, habíamos acordado con el supuesto comprador, que él enviaría un Cabify a retirar el producto con cargo a él y que, luego de recibir el producto y calificarme, yo recibiría el dinero en mi cuenta corriente. Hasta el momento que recibí el primer correo electrónico, aún no recibía ninguna notificación de la venta en el portal de mercado libre, lo que no me pareció tan extraño, puesto que, como muchas plataformas, a veces las transacciones toman su tiempo.Pasadas las 2 horas que indicaba el segundo correo que recibí con la calificación y con la cual se debería liberar el pago, comencé a revisar mi cuenta corriente y aún no llegaba nada. Revisé el portal de mercado libre y tampoco nunca llegó ninguna notificación.Al darme cuenta de que ya había transcurrido mucho rato (al menos unas 4 horas) desde que el supuesto comprador había recibido y calificado el producto, pero yo aún no recibía los fondos, me comencé a preocupar y comenzaron las sospechas. Me puse a revisar minuciosamente los correos que recibí y de lo primero que me doy cuenta, es que el correo del remitente era "[email protected]", luego verifico otros correos que recibo frecuentemente del portal y verifico que el correo del remitente es "[email protected]", la diferencia claro, está en la s. En ese momento ya casi tenía certeza de que había sido estafado. Le escribí al supuesto comprador indicándole que aún no recibía los fondos y que todo me parecía muy sospechoso, luego me bloqueó y no supe más.Se ingresó el respectivo reclamo a través del portal de mercado libre explicando la situación y solicitando una solución, puesto que el delito de *****a se había perpetuado a través del portal de mercado libre y que, el ********r había falsificado correos electrónicos, comprobantes de transferencia, pantallazos del proceso de compra, pantallazos con los datos del vehículo y conductor del Cabify que vino a retirar el producto.Como antecedentes, cuento con el número de teléfono con el cual me comuniqué con el ********r y la conversación y archivos de WhatsApp. Adicionalmente, cuando ya era un hecho que había sido víctima de una *****a , con un pantallazo me puse a verificar la patente del auto que el ********r me envío para retirar la compra, patente que no existe en los registros de patentes. Además, cuento con la grabación de una de las cámaras de seguridad del edificio que apunta hacia la entrada del mismo y donde se logra captar la llegada del vehículo, el cual se estaciona y espera a mi llegada para la entrega del producto, vehículo que coincidía con el pantallazo que el ********r me había enviado.Los datos del supuesto comprador, son:Nombre: V. Diaz A. HernanRut: 15.744.xxx-xDirección: Brisa D. 2886, Quinta NormalN° Teléfono móvil: +56 9 3554 6425Datos del supuesto Cabify:Nombre: D. DavidPatente: RGDB-98Auto: Suzuki S-Presso Naranja
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que mercado libre se haga cargo de la seguridad en las preguntas de las publicaciones para evitar que los estafadores sigan cometiendo estos delitos y que me devuelvan el valor de la publicación.
Autor: P.B.
Publicado el Lunes, Enero 24, 2022 - 05:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Mercadolibre - Cobran despacho y no llegan

No Resuelto Sin Informacion. producto recibido.

🙁 Mercadolibre - No da factura

No Resuelto No Fue Resuelto. Mercado libre no se hace responsable si los proveedores no entregan el documento tributario. Uno como consumidor no tiene como exigirle al proveedor, cuando son extranjeros, tampoco me quisieron entregar declaracion de ingreso de la importación.

🙁 Mercado Libre - Estafa Recurrente Caja Vacia

No Resuelto No Resuelto. Mercado libre simplemente no respeto la compra protegida y no genero el reembolso, por sernac tampoco lo acogieron por lo que queda hascer valer mis derechos por la via legal

🙁 Mercadolibre - No cumplen con fecha de entrega

No Resuelto No Dieron Solución. Debí anular la compra, y comprar a un precio mas alto. Lo mas decepcionante fue descubrir que no es el vendedor el que no cumple, sino Mercadolibre, quienes no pasaron a buscar el producto.

🙁 Mercadolibre - Compre un producto, me enviaron una caja vacia y no responden

No Resuelto Me Robaron Mi Dinero, Me ********n Y Mercadolibre No Hace Nada.. Lo peor mercadolibre, compre,
Me enviaron una caja vacia.. me robaron, me estafaron con casi 350,000 clp y MercadoLibre NI SIQUIERA ME CONTACTO, no me preguntaron ni pidieron nada… cerraron el reclamo sin siquiera enviar UN mensaje.. nada.. nunca mas compro por
mercadolibre.

Empezando los tramites legales para denunciar y demandar… 0 respuesta 0 solucion y lo peor.. CERO CONTACTO.

🙁 Mercadolibre - No dejan cerrar cuenta

No Resuelto Sin Resultados. Ni la mas mínimas preocupación de Mercadolibre por el caso, simplemente no responden e indican que yo acepte políticas y condiciones, cosa que nunca he hecho. Sigo sin poder cobrar los fondos que me pertenecen y siguen exigiendo información sensible, como escrituras, reconocimiento facia, CI, etc

🙂 Mercadolibre - Venta de perfume falso

Resuelto Negativo, Empresa Responde En Su Postventa Con Ia. Compre un producto un perfume que me costó 142990, y es falso. No tiene los stickers correspondientes, no tiene los sellos, además el vendedor no responde los mensajes. El producto está con compra protegida y no se hacen responsables. Mercado libre deja mucho que desear

🙁 Mercadolibre - No entrega de un producto

No Resuelto Nada. No Se Ha Resuelto.. Me han postergado varias veces la fecha que me darán solución.
Son inoperantes, tienen un desorden inmenso.
Como puede ser.
Un producto de primera necesidad.
Primero deberian haberme solucionado el problema y luego investigar dentro de la empresa

🙂 Mercado libre - Incumplimiento

Resuelto Resuelto. Luego de vuestro apoyo resolvieron reembolsar el dinero a traves del banco estado donde tengo mi cuenta el banco me tramito por mas de 20 dias con solo excusas esta mas mala que nunca a atencion al cliente vere la posibilidad de cambiarme para el pago de mi pension .

🙁 Mercadolibre - perdida de productos

No Resuelto No Resuelto. MercadoLibre es una estafa, no recomiendo vender en esta plataforma, si no están dispuestos a perder mercadería, ahora si quieren perder mercadería vendan por la plataforma.

🙁 Mercadolibre - Falsa Publicidad De Envio Gratis Por 19.990

No Resuelto No Resuelto, Se Hizo Reclamo En Sernac Y Omitieron El Reclamo. La respuesta de MercadoLibre ni la consideraron, respondieron con un mensaje escueto que ni si quiera se entendía en redacción.

🙁 mercado libre - un despacho

No Resuelto Bada .no He Tenifo Respuesta. Solo pido que me devuelvan el dinero o me entreguen mi compra que son unaa botas 16 horas

🙂 Mercadolibre - Doble Cobro Facturacion

Resuelto Resuelto. Después de comunicarme con ellos todos los días al final me hicieron el reintegro del dinero

Evita Mercadolibre
Prefiere Abcdin