- Las Condes, Chile
- 06, Julio 2022
- Número: 906109
Suspension de cuenta permanente sin devolucion de 705.990
PRESENTE
He intentado realizar una compra a una vendedora en 3 ocasiones que vende un producto que me conviene tanto en cercanía, como en precio y estado. mercadolibre me ha descontado 3 veces y me ha cancelado la compra la misma cantidad de veces, ahora me cerró la cuenta permanentemente, no es posible hablar con ninguna persona que me pueda ayudar, mas de 5 o 7 años usando la cuenta, la uso mas de 2 o 3 veces al mes para comprar distintas cosas y nos son capaces de atender a un usuario antiguo.será muy bueno el servicio que ofrecen pero la atención al cliente están peor que todos los retails del mercado chileno, que como mínimo ofrecen una conversacion para poder llegar a solución. aca un robot que manda respuestas automáticas y si fuiste mi cliente no me importa y nunca me importo.pfff....
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
un trato decente a un cliente de años.
Autor: D.P.