- Maipú, Chile
- 31, Marzo 2022
- Número: 886430
Hice una venta por mercado libre, después de confirmar la entrega por el comprador me llega una notificación donde dice que se me pagará a través de mercado pago, entré en la app he hice todo el trámite. Al finalizar me notifican que en 24 horas depositarían mi dinero, pasan las 24 horas y nada, les escribo un mensaje y la respuesta es que se podían demorar hasta 4 días, si es que el día del depósito no caía en día hábil por lo que podían ser 6 o más días. Me llega una notificación donde dice que en 48 horas depositarían mi dinero, pasan las 48 horas y otra notificación me indica que hubo problemas y que la transferencia del dinero ha sido rechazada, que espere otra notificación, me llega la misma diciendo que en 48 horas depositan (ya no les creo), intento comunicarme con mercado pago para confirmar, solicito la llamada y aparece un mensaje donde dice que espere dos minutos...pasan 30 minutos y aparece otro mensaje que dice que hay un problema, lo intento a través de what's. me preguntan 3veces lo mismo haciéndome esperar unos 15 minutos entre preguntas, me pasan un mensaje diciendo que están revisando mi caso.....pasan 40 minutos y me vuelve a preguntar la misma pregunta del comienzo "en que puedo ayudarte"?, ( una burla). Ya cansado me desconecto, está es mi experiencia con mercado libre y mercado pago, para ayudarte a vender llegan a volar, para descontar su comisión (muy alta por lo demás) son increíblemente rápidos, para entregarte TÚ DINERO es toda una odisea, quedas en manos de una empresa la que no te respeta, que te miente y que simplemente no le importas nada.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que, así como corren para cobrar hagan lo mismo para entregar el dinero que no es de ellos.
Autor: C.A.