Autor:

Nocontestaron La Pregunta

25 Noviembre, 2022 - 16:51
Solo me responden mandando la política. Que tampoco lo expresa explícitamente.
Reclamo original:
  • Algarrobo, Chile
  • 15, Noviembre 2022
  • Número: 932228

Mercadolibre

Me bajaron una publicacion que si califica en la política

SEÑORES mercado libre

PRESENTE


Buenas tardes, yo publicó en mercado libre para vender suplementos y artículos para mascotas, y ayer me dieron de baja 2 productos (Bravecto, antipulgas y garrapatas para perros) indicando que no estaban dentró de la política interna de Mercado LIbre, hice el reclamo y me contestaron mail tipo adjuntando la política para que la leyera. Volví a reclamar ya que en la política indica que no se pueden vender "medicamentos para mascotas (animales), antipulgas y garrapatas para perros y gatos que sean de venta libre."El producto Bravecto es antipulgas y garrapatas para perros y es de venta libre sin embargo, en forma unilateral y discriminatoria, bajaron mi publicación.a pesar de mis mails pidiendo que por favor revisaran el caso con el área encargada, servicio al cliente solo me contestaba " no se ajusta a la política". Que pena y rabia no poder hablar con alguna persona que me explique donde está explícitamente indicado que no se puede vender el producto.adjunto archivo con la política indicadaatteAlejandra Donoso

AdjuntoTamaño
politica_Mercado_libre.JPG42.57 KB
Objetivo: Obtener una solucion Me gustaría que pudieran revisar como el producto si se ajusta a la política (que no dice nada si puede ser externo o interno) o que me llamaran para explicarme por qué no califica, siendo un producto recomendado por veterinarios y de venta libre. gracias
Autor: A.D.
Publicado el Martes, Noviembre 15, 2022 - 16:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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