No entrega de producto y amanazad del repartidor

Compramos una tornamesa de audio tecnica el dia 25 de nov. "Esturion spaPara ser entregada el mismo dia lo cual no sucedio .Hicimos muchas preguntas a l vendedor sin respuesta.el dia de hoy la entrega estaba en camino.llamaron por telefono pero estaban en otro lugar No en mi domicilio.le dimos la direccion correcta lo cual el repartidor se molesto mucho.e increpo a mi hija ,salio mi hijo para que entregara el paquete.y el dijo que si queria lo entregaba y amenazo con sacarle la ch.... y ctm. Que clase de personas estan trabajando en mercado libre,? Quien se responzabiliza de esto? Hemos tratado de contactarnos con m libre pero no se puede.Tambien tratamos de cancelar la compra tampoco se puede.Nosotros hacemos muchas compras por mercado libre nunca habia sucedido algo como esto