• La Florida, Chile
  • 24, Noviembre 2022
  • Número: 933923

Mercadolibre

Cobros abusivo de mercadolibre full

SEÑORES mercadolibre

PRESENTE


Acabamos de iniciar en las bodegas Full, enviamos alrededor de 10 productos y nos retiró Mercadolibre directamente desde nuestras instalaciones por $30.000, comenzaron extraviando dos cajas generales llenas y las demás las rechazaron por ir mal embaladas, por ello, nos pidieron que el resto de los paquetes (7 cajas) las retiráramos para rectificarlas y agregar el embalaje primario, sin embargo, el cobro para enviar los productos de vuelta es 15 veces más alto $ 455.405 pesos chilenos, lo que consideramos un cobro totalmente abusivo, tampoco se nos permiten retirar por medios propios desde sus bodegas, lo que consideramos arbitrario, nos tienen los productos capturados, una retención condicionada muy conveniente para generar utilidades muy poco éticas. Nos enviaron un listado metros cúbicos de nuestras cajas y son absolutamente desproporcionados, sin embargo, la negativa de revisar el caso por sus ejecutivos es permanente. Somos una empresa familiar y podemos usar nuestros propios vehículos, no gastaríamos más de $10.000 chilenos en el retiro, pero nos obligan a pagar esa cantidad de dinero $ 455.405, (curiosamente, puedes enviar los productos por medios propios pero no retirarlos). tampoco los puedes dar por perdido ya que te comienzan a cobrar bodegaje, si los quieres donar te cobran más aún y en último caso te los cargan tú cuenta mercado pago, es decir. Ellos ganan con una usura desmedida y un mecanismo cerrado para propio beneficio, no tienes salida, no hay investigación, no te dejan ninguna posibilidad de solución, cero respeto y cuidado de sus vendedores, mal favor le hacen a su propio negocio ya que rápidamente nos empujan a no querer vender por Full. El caso es el 225728064 del registro de Mercadolibre Full. Si le llega ese número a sus manos sabrán de que se trata. Intentamos contactar por Linkedin, y correo al Sr. Alan Meyer Frankfurt, director de Mercadolibre en Chile y tampoco recibimos respuesta. Espero pueda leer este reclamo.
Objetivo: Obtener una solucion Necesitamos poder retirar por medios propios, ya que un envío de estas características a nosotros nos significa un costo no más de $10.000.
Autor: R.B.
Publicado el Jueves, Noviembre 24, 2022 - 11:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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