Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coronel, Chile
  • 23, Noviembre 2022
  • Número: 933700

Mercadolibre

No emisión de factura

SEÑORES mercadolibre

PRESENTE


Hice una compra (2000004436354240) a través de mercado libre, el día 26 de octubre la que consistía en un kit de distribución para mi vehículo, esta estaba disponible a un precio de 149.000. a través del portal se consultó si emitían factura por la compra, se me indico que sí la emitían una vez hecho la compra, realizada con los datos que mercado libre me indicó debía llenar en su formulario para la emisión de la factura (datos de mi empresa) acto que realicé sin problemas. Acto seguido el producto llego a mi casa el día 28 de octubre, sin ningún documento tributario ni guía de despacho. Una vez hecho esto, el portal mercado libre me da la posibilidad de contactar al proveedor a quien no conocía hasta este momento, todos los demás tramites los realicé directamente con mercado libre. Solicité la emisión de la factura a mercado libre, la cual me indicó que haría la gestión con el proveedor, esto fue 09 de noviembre. Ese día se presenta la persona quien sería el proveedor del producto indicándome que quien debe emitir la factura es mercado libre y no él. Luego comienza un ir y venir de tramites que finaliza el día 18 de noviembre cuando desde mercado libre me indican que debo devolver el producto (a esas alturas ya estaba instalado en mi auto) o quedarme con el sin el documento tributario, a lo cual no accedí, solicitando que es deber de ellos emitir factura como cualquier negocio, puesto que el cobro lo habían hecho ellos, a través de mi tarjeta. hasta el día de hoy, sin factura y con una evidente evasión de impuestos.Los temas internos tributarios de proveedor y vendedor no deben ser de incumbencia de los compradores, y se debe cumplir con sus deberes tributarios siempre.
Objetivo: Obtener una solucion que se emita la factura por el total de la compra correspondiente como cualquier negocio que se compromete hacerlo.
Autor: C.T.
Publicado el Miércoles, Noviembre 23, 2022 - 11:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Mercadolibre - Cobran despacho y no llegan

No Resuelto Sin Informacion. producto recibido.

🙁 Mercadolibre - No da factura

No Resuelto No Fue Resuelto. Mercado libre no se hace responsable si los proveedores no entregan el documento tributario. Uno como consumidor no tiene como exigirle al proveedor, cuando son extranjeros, tampoco me quisieron entregar declaracion de ingreso de la importación.

🙁 Mercado Libre - Estafa Recurrente Caja Vacia

No Resuelto No Resuelto. Mercado libre simplemente no respeto la compra protegida y no genero el reembolso, por sernac tampoco lo acogieron por lo que queda hascer valer mis derechos por la via legal

🙁 Mercadolibre - No cumplen con fecha de entrega

No Resuelto No Dieron Solución. Debí anular la compra, y comprar a un precio mas alto. Lo mas decepcionante fue descubrir que no es el vendedor el que no cumple, sino Mercadolibre, quienes no pasaron a buscar el producto.

🙁 Mercadolibre - Compre un producto, me enviaron una caja vacia y no responden

No Resuelto Me Robaron Mi Dinero, Me ********n Y Mercadolibre No Hace Nada.. Lo peor mercadolibre, compre,
Me enviaron una caja vacia.. me robaron, me estafaron con casi 350,000 clp y MercadoLibre NI SIQUIERA ME CONTACTO, no me preguntaron ni pidieron nada… cerraron el reclamo sin siquiera enviar UN mensaje.. nada.. nunca mas compro por
mercadolibre.

Empezando los tramites legales para denunciar y demandar… 0 respuesta 0 solucion y lo peor.. CERO CONTACTO.

🙁 Mercadolibre - No dejan cerrar cuenta

No Resuelto Sin Resultados. Ni la mas mínimas preocupación de Mercadolibre por el caso, simplemente no responden e indican que yo acepte políticas y condiciones, cosa que nunca he hecho. Sigo sin poder cobrar los fondos que me pertenecen y siguen exigiendo información sensible, como escrituras, reconocimiento facia, CI, etc

🙂 Mercadolibre - Venta de perfume falso

Resuelto Negativo, Empresa Responde En Su Postventa Con Ia. Compre un producto un perfume que me costó 142990, y es falso. No tiene los stickers correspondientes, no tiene los sellos, además el vendedor no responde los mensajes. El producto está con compra protegida y no se hacen responsables. Mercado libre deja mucho que desear

🙁 Mercadolibre - No entrega de un producto

No Resuelto Nada. No Se Ha Resuelto.. Me han postergado varias veces la fecha que me darán solución.
Son inoperantes, tienen un desorden inmenso.
Como puede ser.
Un producto de primera necesidad.
Primero deberian haberme solucionado el problema y luego investigar dentro de la empresa

🙂 Mercado libre - Incumplimiento

Resuelto Resuelto. Luego de vuestro apoyo resolvieron reembolsar el dinero a traves del banco estado donde tengo mi cuenta el banco me tramito por mas de 20 dias con solo excusas esta mas mala que nunca a atencion al cliente vere la posibilidad de cambiarme para el pago de mi pension .

🙁 Mercadolibre - perdida de productos

No Resuelto No Resuelto. MercadoLibre es una estafa, no recomiendo vender en esta plataforma, si no están dispuestos a perder mercadería, ahora si quieren perder mercadería vendan por la plataforma.

🙁 Mercadolibre - Falsa Publicidad De Envio Gratis Por 19.990

No Resuelto No Resuelto, Se Hizo Reclamo En Sernac Y Omitieron El Reclamo. La respuesta de MercadoLibre ni la consideraron, respondieron con un mensaje escueto que ni si quiera se entendía en redacción.

🙁 mercado libre - un despacho

No Resuelto Bada .no He Tenifo Respuesta. Solo pido que me devuelvan el dinero o me entreguen mi compra que son unaa botas 16 horas

🙂 Mercadolibre - Doble Cobro Facturacion

Resuelto Resuelto. Después de comunicarme con ellos todos los días al final me hicieron el reintegro del dinero

Evita Mercadolibre
Prefiere Abcdin