- Santiago, Chile
- 22, Noviembre 2022
- Número: 933415
No validan mi identidad
PRESENTE
Desde el 18 de Octubre estoy esperando que validen mi identidad. Les he enviado los documentos de mi empresa y míos, al principio dijeron que en 48h quedaría validada la información, ha pasado más de un mes y su "Equipo especializado" sigue "analizando" mis datos. Mientras tanto no me dejan hacer el retiro de mi saldo. tuve que pausar todas mis publicaciones y nadie me da respuesta. He ingresado 14 tickets de reclamos, dicen que se comunicarán conmigo y no lo hacen y al cabo de unos días me cierran el caso. Pretenden robarse mi dinero y básicamente no les importa que mi pyme se vaya a la quiebra. He hecho el reclamo ante el sernac y tampoco me dan respuesta.
Objetivo:
Que me dejen hacer el retiro de mi dinero o que me validen mi cuenta de forma inmediata
Autor: N.S.