Bloqueo de cuenta

Llevo usando ML casi 9 años Mercadolibre, ahora de un dia para otro tengo la cuenta bloqueada 1 mes y ni siquiera se por que , ya envié mis documentos, se supone que en 72horas estaría resuelto, llevo un mes, me comunique correo, me crearon un caso, el numero de caso es #210243159, el 7 de octubre se comunicaron que en 5 días tendría respuesta aun espero... no puedo vender o revisar, ni siquiera comunicarme, vendén un servicio cobran por el, pero cuando se requiere alguna comunicación solo te atienden Bots.