- La Serena, Chile
- 07, Octubre 2022
- Número: 924868
No puedo ingresar a mi cuenta
PRESENTE
Es impresionante que no haya un correo o un número de contacto para contactarse con mercado libre, pero ellos si pueden contactarse conmigo, incluso por cometer un pequeño error en una publicación en venta en el mismo sitio casi me cierran la cuenta y cuando intente contactarme con ellos fue imposible, no pude responder al correo que me enviaron ya que no me dejaba hacerlo. El otro día para comprar un producto por un sitio externo a mercado libre me pedían a parte de ingresar mi correo y contraseña que verificara mis datos sacándole una foto a mi carnét por ambos lados y usando la cámara para hacer reconocimiento facial, después de eso tuve que esperar un día para poder comprar el producto por mercado pago. Resulta que ahora no sé cómo pero se cerró sesión en mi cuenta de mercado libre y ahora me piden que haga el mismo procedimiento antes mencionado y qué después de realizarlo espere hasta 5 días. No se si mercado libre puede hacer las cosas peor o está buscando que yo me aburra y cierre la cuenta. Esta situación de no poder contactarse con ellos y que ellos puedan hacer y deshacer por correo electrónico enviando advertencia y palabras para asustar bordea lo cobarde. Espero que esto cambie o si no perderán varios clientes.
Objetivo:
Desahogarme
Que me dejen entrar a la cuenta y solucionen el tema de los números de contacto y correo electrónico para contactarse con ellos
Autor: U.D.