Envio de productos en el mismo dia y medio de entrega.

Mi queja es dirigida a Mercado Libre, por el servicio de envío, no hace su trabajo como corresponde. no es la primera vez que no me entregaron un pedido, que esperaba hace un mes o más, porque el repartidor no sube al departamento (siendo que la entrada está habilitada), me pregunto ¿para que piden la dirección completa?, además, van 3 veces que no cumplen con enviarme el pedido en el día, pese a que las he comprado por ese mismo motivo señalado en la compra y en su publicidad, no sé, cada día me decepcionó más de Mercado libre. Como veo que no solucionaran mi situación, intentare en adelante no utilizar su aplicación, no me sirve esperar un mes por mi compra y que me digan que no pueden entregarla porque no pueden caminar unos tres metros más. Como señale anteriormente, me ha sucedido otras veces y por la voz, siempre es la misma persona que reparte en mi sector. PESIMO SERVICIO.Atte.M° Inés Durán.