Problema verificación foto

He tratado de inscribirme en la pagina, pero me da problemas al verificar mi foto, que la iluminación, que sale borrosa, etc, la cámara de mi notebook no es de ultima generación, tiene que ser en 4k para darme de alta??, trate en varios lugares de mi casa y con buena iluminación y nada, mas encima por este error me bloquearon y tengo que esperar 24 horas, necesitaba comprar algo urgente y ahora que hago?, si mañana me sigue dando problemas?, horrible la forma de verificación, si en la foto sale bien mi cara por que da tantos problemas?, entiendo que halla seguridad y mas en una pagina de compra y venta, pero esto es ridículo, estoy bastante defraudado, ya que esperaba hacer mi compra y me joden con errores sin explicación