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🙁 No Resuelto

21 Agosto, 2023 - 16:09
A la fecha no he recibido el reembolso en mi tarjeta, que es mi medio de pago y donde yo solicite el reembolso
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 11, Agosto 2023
  • Número: 985724
Sernac

Mercadolibre

No reembolso por devolucion

SEÑORES mercadolibre

PRESENTE


El 20 de julio compre un banco de trabajo carpintero en mercado libre, con cierta funcionalidad que otro banco carpinteros no traen, el vendedor (FRANAFOR) se tomo mas de 6 días en entregar. Al quinto trate de anular compra por la tardanza y milagrosamente mercado libre me indica que el vendedor ya envió y no pudo anular compra (coludidos).El 27 de agosto me llega el envío y por supuesto era un banco ordinario y común, que no tenia la funcionalidad que decía el vendedor tener y más encima cuesta más barato que lo que me cobro el vendedor. Por lo tanto, solicite el reembolso y realice la devolución. Mercado Libre me indica que se tomaran 7 días para revisar lo devuelto y reembolsaran el dinero, lo que se cumplía el 7 de agosto. Por supuesto el día 7 no llego nada, inicie reclamo y respondieron que se tomarían 3 días mas en revisar, lo cual tampoco se cumplió. Después de este tiempo me llega un correo avisando que ya devolví el producto y que entre el 03 y 30 DE AGOSTO ME DEVOLVERÍAN EL DINERO. Lo que a la fecha no se ha cumplido. O sea, se van a tomar más de un mes en devolver el dinero y cuando uno compra se lo sacan de inmediato de la cuenta y para pagar ellos el tiempo de pago no es igual. Nadie hace nada por defender el derecho de los compradores, sernac es un chiste, los legisladores no le interesa porque no agarran nada. Las empresas abusan de sus compradores y estamos solo y desamparados ante todos estos abusos que las empresas grandes hacen a sus clientes. Estamos obligados a reclamar a través de las redes sociales, diarios, radios y tv, para ver si algún ejecutivo lee por si acaso y si es que le da vergüenza las políticas de su empresa y se digne a hacer algo, de lo contrario nadie nos ayuda como comprador. Da rabia de esta matonesca actitud que toman estas empresas y se llenan la boca de sus servicios que valen hongo.Tendré que esperar por mi dinero y después cerrare la cuenta de esta empresa sinvergüenza. Cuento esto por si le sirve a otro comprador y no tenga que pasar por lo que estoy pasando yo.
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan ya mi dinero por algo que ya devolvi y no era lo que compre
Autor: D.L.
Publicado el Viernes, Agosto 11, 2023 - 16:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Mercadolibre - Cobran despacho y no llegan

No Resuelto Sin Informacion. producto recibido.

🙁 Mercadolibre - No da factura

No Resuelto No Fue Resuelto. Mercado libre no se hace responsable si los proveedores no entregan el documento tributario. Uno como consumidor no tiene como exigirle al proveedor, cuando son extranjeros, tampoco me quisieron entregar declaracion de ingreso de la importación.

🙁 Mercado Libre - Estafa Recurrente Caja Vacia

No Resuelto No Resuelto. Mercado libre simplemente no respeto la compra protegida y no genero el reembolso, por sernac tampoco lo acogieron por lo que queda hascer valer mis derechos por la via legal

🙁 Mercadolibre - No cumplen con fecha de entrega

No Resuelto No Dieron Solución. Debí anular la compra, y comprar a un precio mas alto. Lo mas decepcionante fue descubrir que no es el vendedor el que no cumple, sino Mercadolibre, quienes no pasaron a buscar el producto.

🙁 Mercadolibre - Compre un producto, me enviaron una caja vacia y no responden

No Resuelto Me Robaron Mi Dinero, Me ********n Y Mercadolibre No Hace Nada.. Lo peor mercadolibre, compre,
Me enviaron una caja vacia.. me robaron, me estafaron con casi 350,000 clp y MercadoLibre NI SIQUIERA ME CONTACTO, no me preguntaron ni pidieron nada… cerraron el reclamo sin siquiera enviar UN mensaje.. nada.. nunca mas compro por
mercadolibre.

Empezando los tramites legales para denunciar y demandar… 0 respuesta 0 solucion y lo peor.. CERO CONTACTO.

🙁 Mercadolibre - No dejan cerrar cuenta

No Resuelto Sin Resultados. Ni la mas mínimas preocupación de Mercadolibre por el caso, simplemente no responden e indican que yo acepte políticas y condiciones, cosa que nunca he hecho. Sigo sin poder cobrar los fondos que me pertenecen y siguen exigiendo información sensible, como escrituras, reconocimiento facia, CI, etc

🙂 Mercadolibre - Venta de perfume falso

Resuelto Negativo, Empresa Responde En Su Postventa Con Ia. Compre un producto un perfume que me costó 142990, y es falso. No tiene los stickers correspondientes, no tiene los sellos, además el vendedor no responde los mensajes. El producto está con compra protegida y no se hacen responsables. Mercado libre deja mucho que desear

🙁 Mercadolibre - No entrega de un producto

No Resuelto Nada. No Se Ha Resuelto.. Me han postergado varias veces la fecha que me darán solución.
Son inoperantes, tienen un desorden inmenso.
Como puede ser.
Un producto de primera necesidad.
Primero deberian haberme solucionado el problema y luego investigar dentro de la empresa

🙂 Mercado libre - Incumplimiento

Resuelto Resuelto. Luego de vuestro apoyo resolvieron reembolsar el dinero a traves del banco estado donde tengo mi cuenta el banco me tramito por mas de 20 dias con solo excusas esta mas mala que nunca a atencion al cliente vere la posibilidad de cambiarme para el pago de mi pension .

🙁 Mercadolibre - perdida de productos

No Resuelto No Resuelto. MercadoLibre es una estafa, no recomiendo vender en esta plataforma, si no están dispuestos a perder mercadería, ahora si quieren perder mercadería vendan por la plataforma.

🙁 Mercadolibre - Falsa Publicidad De Envio Gratis Por 19.990

No Resuelto No Resuelto, Se Hizo Reclamo En Sernac Y Omitieron El Reclamo. La respuesta de MercadoLibre ni la consideraron, respondieron con un mensaje escueto que ni si quiera se entendía en redacción.

🙁 mercado libre - un despacho

No Resuelto Bada .no He Tenifo Respuesta. Solo pido que me devuelvan el dinero o me entreguen mi compra que son unaa botas 16 horas

🙂 Mercadolibre - Doble Cobro Facturacion

Resuelto Resuelto. Después de comunicarme con ellos todos los días al final me hicieron el reintegro del dinero

Evita Mercadolibre
Prefiere Abcdin