- Lo Prado, Chile
- 02, Diciembre 2023
- Número: 1005085
Apropiación indebida de productos
PRESENTE
denuncia contra MercadoLibre, Mercado Envios y Mercado Pago.Mi reclamo se debe, ya que he esperado mas de 2 meses en recibir una solución con un problema con una venta en MercadoLibre, esta empresa siempre pide que sus vendedores cumplamos con los plazos de envíos, en resumen me llego una Venta Numero 2000004838216403 que consiste en 2 pares de zapatillas por un valor total de $269.980 con los descuentos por cargo de venta y envíos gratis $216.284 corresponde a lo que me adeuda MercadoLibre por esta venta.El paquete fue Entregado en la fecha 17 de septiembre 2023 y el 19 de septiembre 2023 me llega una notificación de que no debo entregar el producto siendo que ellos mismos el 17 de septiembre 2023 me notificaban que tenia que realizar el envió para que no afecte mi reputación en MercadoLibre luego en la notificacion de la venta aparece lo siguiente notificación de "Paquete Cancelado Por MercadoLibre" "Lo Anulamos porque encontramos irregularidades con el comprador"He llamado y conversado con ejecutivos de MercadoLibre y de 3 llamadas que he grabado y no ofrecen ninguna solución a la fecha solo que están viendo cuando devolverán el paquete y que me avisaran por la misma aplicación, pero no llega ninguna notificación de seguimiento de mis productos.ya han pasado mas de 2 meses y aun me tienen sin solución, se han quedado con mis productos y al comprador le devolvieron su dinero el 24 de septiembre 2023 y mis productos aun no me los entregan, MercadoLibre Esta Cometiendo una "Apropiación indebida de bienes que no les pertenece".
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
La solución que espero por parte de esta entidad, que entreguen los productos como corresponde o hacerse cargo de pagar por los productos que no me quieren devolver por el total que se hizo la venta, además deberían agregar una indemnización por el tiempo perdido, el dinero lo necesito para seguir trabajando y debido a esto han afectado a mi persona.
Autor: D.F.