- Viña del Mar, Chile
- 01, Julio 2023
- Número: 977442
Sernac *****a usando mis datos obtenidos en la página.
PRESENTE
Publiqué por MercadoLibre un MacBook pensando que era más seguro el proceso. A las 18:00 hrs, me llega un correo con la notificación que lo vendí.Más tarde, me contacta el comprador para coordinar la entrega. Envío a retirar a mi domicilio y me llega la notificación que está ok la entrega y que se liberará el pago de 2 a 4 horas en MercadoPago porque como no registro ventas (es cierto), la primera vez demora esd tiempo.Al transcurso de la hora, me di cuenta que era una *****a . El correo era falso, la notificación era falsa, todo era *****a . Mi reclamo va porque quién la realizó, tenía todos mis datos personales, dirección, teléfono, correo, nombre usuario, nombre completo, algo que solamente pudo saber al ingresar a comprar. Solo ahí se libera esa información. Mercadolibre no protegió mis datos, porque el ********r no tenía manera de conocer mis antecedentes ya que ese equipo fue publicado ese día, en ese único lugar y bajo las reglas de MercadoLibre en cuanto a privacidad.necesito que se hagan responsables, perdí mi equipo y el dinero, por creer que el sistema era seguro.Voy a suponer que diran que debo reconocer el correo o la URL, algo que no todos miran, pero, era imposible que supieran mis datos de la misma forma que están en mi perfil de vendedor por lo tanto, algo se hizo para obtenerlos y eso es responsabilidad de MercadoLibre.Espero reconozcan la falla, he presentado el reclamo al sernac, a MercadoLibre directamente y aquí, esperando una solución.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se hagan responsables de la obtención de mis datos personales que permitieron que fuera estafada.
Autor: C.L.