- Maipú, Chile
- 26, Julio 2023
- Número: 982744
Sernac Suspension de cuenta de forma arbitraria
PRESENTE
Mercadolibre ha suspendido mi cuenta de forma trremendamente arbitraria, supuestamente estoy vendiendo un producto pirata, o que esta violando derechos de autor, cosa que no es cierto, ya que productos son comprados en BUSCALIBRE.CL. Y Mercadolibre, insiste en que penalizacion esta correcta, ya que indica que sus sistemas analizan de forma diaria los anuncios. Pero, aun así, Mercadolibre insiste en que su veredicto esta correcto, cuando NO LO ESTA, y no me dan fecha de habilitación de mi cuenta. Hago este reclamo, ya que dependo de las ventas de Mercadolibre. La atención en ML esta tan deshumanizada, que responden solo por correos que tardan un dia aprox. y responden de forma muy estándar, no respondiendo de forma categórica. Y lo mas insólito, es que al principio, se me indico que había solo un error en la suspensión de la cuenta, por tanto, a parte, ML miente descaradamente a sus vendedores
Objetivo:
Obtener una solucion
La habilitación de la cuenta para poder vender, es solo eso, ni siquiera pido una indemnización
Autor: S.A.