Cobro por producto devuelto, y con daños

La compradora de región llamada Catherine Franchesca Aravena Daza me devuelve producto, un ecualizador Technics, por disconformidad visual (no de sonido), que le faltaba una luz central, siendo que las fotos mostraban el producto encendido y tal cual aceptado por ella en la compra. Para mal, el costo del envío y devuelta me lo achacaron finalmente a mí, aún cuando inicialmente Mercadolibre registró en la venta que me habia anulado dicho cobro, y dicha anulación también figura en Mercadopago. Pero aparece de todas formas el cargo en Mercadopago que lo hicieron efectivo cuando últimamente hice otra venta. Lo peor de todo fue que el producto me fue devuelto con daños, al parecer por mala manipulacion del comprador, este le rompió el soporte de la entrada de corriente, por ejercer presión innecesaria al enchufarlo, y no lo declaró. Lo denuncié como devolución no conforme, pero Mercadolibre no lo tomó en cuenta. Tengo fotos y videos. Me dieron a entender que Mercadolibre no se hace cargo de daños atribuibles AL COMPRADOR. Es insólito y tres veces injusto. Mi consejo es que NUNCA vendan productos de este tipo con envío a regiones, pueden ser fuertemente perjudicados.