- Maipú, Chile
- 16, Junio 2023
- Número: 974472
Cobro unilateral eshop
PRESENTE
se me cobra mensualmente de forma unilateral un valor por un servicio de eshop que va dirigido sobre mis publicaciones, pero no tengo publicaciones en la plataforma, por lo tanto es un servicio que no me estan entregando, su respuesta es que si active eso en la plataforma (lo mas probable que se activo por error) pero eso lo debo pagar igual aunque no existan publicaciones activas, ademas cada cobro se hace automatico dentro de la aplicacion y no recibo ni un tipo de aviso o documento que me informe de este gasto, eso pasa a llevar el derecho al consumidor ya que yo debo ser informado oportunamente de los cobros que se hacen, ademas el valor del servicio paso de 6.500 a 14.500 sin avisarme y eso tambien es una falta al derecho del consumidor ya que se me debe informar el alza de precio y yo debo aceptar esa alza.La deuda ya alcanza casi los $400.000 pesos.
Objetivo:
Obtener una solucion
que me borren la deuda y me reintegren el dinero descontado por este gasto $16.000
Autor: F.F.