*****a ciberseguridad: realizaron compras con mi tarjeta de debito relacionada a mercado pag

El dia 13 de mayo a las 11:45 PM veo que realizan dos compras de $35000 , notificaciones que me llegan a mi aplicación del banco y procedo inmediatamente a bloquear mi tarjeta de debito evitando que se activen más compras.En el detalle veo que las compras vienen de MERCADO LIBRE y acceso a sitio y me doy cuenta que habían realizado 4 solicitudes de compra con MI USUARIO a un personaje de Coyhaique a quien supuestamente YO le habia comprado la cantidad de 6 MOUSE GAMER y que a los 5 segundos ya habia recibido tales productos ( imposible porque yo vivo en S. , region metropolitana ) .Debido al bloqueo que hice a través del banco, no se lograron activar todas las compras, solamente se hicieron efectivo dos compras por un total de $70000 ( eran 6 compras del tal MOUSE GAMER).Al siguiente día hice reclamo directo al MERCADO LIBRE y envié las imagenes correspondientes a la *****a indicando que que también debería llenar el formulario de "ayuda".Pasaron los días y simplemente desactivaron las otras compras( 4 compras mas) . Al parecer no se realizó ningun análisis profundo de la *****a .Luego de darme cuenta de que NO REALIZARON NADA de análisis, me meto nuevamente a su plataforma de" AYUDA" e ingreso la solicitud de que ME LLAMEN( desde mercado libre).Recibo el llamado el día martes 16 de mayo, despues de 6 horas de haber enviado la solicitud , diciendo exactamente mismo que anteriormente habia expresado en primer reclamo.El personaje estaba entrenado solamente para decirme que "LE ENVIARÉ UN CORREO PARA QUE LLENE EL formulario DEL CASO", el cual es es mismo de la primera instancia de reclamo.Posteriormente envie un reclamo a sernac y simplemente mercado libre se lavó las manos RECHAZANDO el caso.A mi punto de vista, INTERNAMENTE EN MERCADO LIBRE, buscan usuarios que tengan relacionada una TARJETA DE DEBITO para hacer las compras con UN CLICK y gente con malos hábitos, *******s logran rescatar a estos usuarios y ahí mismo hacen la *****a .Cuando la compra la hacen , la plataforma ni siquiera pide una validación de DOBLE AUTENTICACION para realizar compras, por lo tanto, en la plataforma de Ciberseguridad de MERCADO LIBRE no existe(hasta el día 13 de mayo)Lo que da risa, es que en LINKEDIN buscas "Mercado Libre Cybersegurity" y existe una tropa de personajes que trabaja en la CIBERSEGURIDAD de Mercado Libre y que simplemente, al parecer no tienen idea de lo que pasa y el problema se lo pasan a la opción de "AYUDA" del sitio .Hasta hoy no he tenido ninguna solución al caso, y obviamente el BANCO tambien se lava las manos con el asunto ya que por haber realizado la compra , el banco dice que solo puedes reclamar por telefono cuando la *****a es a través de una TARJETA DE DEBITO.