- Santiago, Chile
- 22, Mayo 2023
- Número: 969179
Peor servicio al cliente
PRESENTE
Tengo un problema que no permite cambiar e-mail en mi cuenta. Trate con asistentes de whatsapp, pero sin avisarme ellos cambiaban y me empezaban a pedir lo mismo una y otra vez. Trate con la llamada de celular, peor decisión que pude haber tomado, debido a que "Juan", quien me asistió en mi caso 255612083 me hizo perder el tiempo durante literalmente 30 MINUTOS al teléfono para finalmente dejarme esperando y cortar sin decirme nada. Literalmente la peor experiencia de servicio al cliente en mi vida. Para peor, MercadoLibre me bloqueo la opción de pedir asistencia telefónica, y ojala tengan grabada la conversación, porque ahí cualquiera se daría cuenta que yo me comporte sumamente respetuoso durante toda esta y el fue el displicente que me hizo perder media hora para cortarme sin nada que decir. Si tienen un problema no pierda el tiempo con este servicio al cliente.
Objetivo:
Recibir disculpas
Que solucionen el problema que tuve originalmente
Autor: M.V.