Todo sigue igual, con la misma incompetencia y pésimo servicio.
Pero como acoté, por culpa de mercado libre, tuve quedarme con un producto que no era el correcto, y el vendedor se quedó con mi dinero.
Autor:
🙁 Nada Resuelto.
7 Diciembre, 2023 - 16:56
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Antofagasta, Chile
- 22, Noviembre 2023
- Número: 1003511
Esta página bloqueó mi cuenta.Compré tres unidades de un producto de un color determinado, y me llegaron las tres de un color incorrecto.Empecé a realizar la solicitud de devolución del producto, ya que quién me vendió el producto, nunca me respondió. Seguí las instrucciones de mercado libre, y cuando subí las fotos de evidencia del error del vendedor, y las remití, me cerraron mi cuenta y no pude entrar más. Ya que cada vez que trato de ingresar, me sale: RUT Incorrecto, no coincide con el que tenemos.No hay forma de contactar a estas personas, no se les puede enviar un mail, llamar, porque no dan acceso a eso.He tratado de ingresar y me sale lo mismo. Me llegó un mail, antes de ayer, y me salía que se había solucionado mi problema, pero todo seguía igual. Hoy me llega otro mail, diciendo que yo había transgredido sus condiciones o estipulaciones y por eso se me bloqueó la cuenta.Debo decir que jamás he tenido un problema, ni faltado el respeto, pero estas personas inventan esa falacia sin evidencia alguna, ni acotar que condición transgredí.Perdí la posibilidad de devolver los productos, pero lo más preocupante, es que se quedaron con todos mis datos.agradezco vuestra comprensión y su ayuda a subsanar este problema que me ha generado esta página.Saludos,
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan el acceso a mi cuenta y a mis datos para efectuar lo que corresponda. Ya que no hay forma de contactarse con ellos.
Autor: M.P.
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