Apropiación indebida de mi producto

Al vender producto FRÁGIL de $500 mil pesos, comprador indica que mercado libre le ha cobrado el envío por lo que procedo a punto de envío y dejo paquete. sin embargo, para sorpresa de ambos, el producto FRÁGIL es llevado a bodega y cancelado el envío por las medidas del producto.Esto fue el 04 de Septiembre y a la fecha no tengo información de DÓNDE se encuentra el instrumento FRÁGIL, apropiación indebida por parte de mercado libre. Como también, una pérdida de oportunidad de vender el producto ya que no está en mis manos apresar de ser la dueña.La única respuesta que dan es que será enviado antes del 04 de octubre sin embargo, yo como dueña del producto no sé dónde está, en qué condiciones está.Completamente fuera de la ley Mercadolibre. Y como si fuese poco, la devolución del producto tiene un costo.