Ingresar Reclamo Ranking

Mercadolibre

21.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

754

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

39.2% Abcdin

36.0% Paris

25.0% La Polar

25.0% Hites

24.5% Falabella.com

21.1% Mercadolibre

18.8% Aliexpress

16.7% Ripley

7.7% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙁 Mercadolibre - Falta de articulos

No Resuelto No Resuelto. Solo indicaron que la compra no está dentro del programa compra protegida. También contacté y al vendedor directo, se hizo el desentendido.

🙁 Mercadolibre - No quieren aceptar la devolucion de producto con problemas

No Resuelto No Resuelto. Solo me dan la opción de aceptar la re-rentrega del producto. Al intentar contactar a mercado libre por mail me responden que la única opción es por la vía de "Contactar a Mercado Libre", donde solo atiende un Bot que siempre responde con lo mismo:

"La revisión final ya fue realizada por nuestro equipo especializado y la decisión no puede ser modificada ni reevaluada. El rechazo de la devolución se debió a que el producto presentó signos de uso durante la inspección.

Si tienes otra consulta sobre tu compra o necesitas orientación sobre el siguiente paso cuando recibas el producto, dime y te oriento."

Les he explicado a varios agentes de Mercado libre por correo y desde la app mi situación, pero terminan respondiendo prácticamente con el mismo script de que intente por la app la opción "Contactar a Mercado Libre", cuando ya le expliqué al mismo que eso no me ayuda. Estoy seguro que están ocupando agentes de IA casi tan inútiles como el Bot que he contactado antes.

Es la peor experiencia que he tenido con una tienda. Ya les puedo decir que perdieron otro cliente de años por este pésimo servicio de postventa.

🙁 Mercadolibre - Rechazo Devolucion

No Resuelto No Resuelto. No resuelto. Sernac No sirve.

🙂 Mercadolibre - Venta engañosa

Resuelto Me Devolvieron El Dinero. Hable con una ejecutiva de Mercado Libre y finalmente me devolvieron el dinero

🙁 mercadolibre - Mercado Libre cobró $752.664 por Mercado Ads pese a reclamo abierto y cargos en disputa

No Resuelto No Me Devolvieron La Plata.. No enviaron trazabilidad ni nada de lo solicitado que justifique el cobro imputado. Es su palabra contra la de un cliente.
Pésima la forma de resolución de Mercado Libre.

🙂 Mercadolibre - Incumplimiento En Fecha De Entrega

Resuelto Me Entregaron El Producto, Con Mucho Retraso. Me llegó el producto, no en la fecha acordada, ni siquiera una comunicación de disculpa de mercado libre por el daño ocasionado por el incumplimiento en la fecha de entrega.

🙁 Mercadolibre - Mal gesrionamienti

No Resuelto Sin Gestion. Nunca me respondieron y el transportista me esta cobrando a través de WhatsApp

🙁 Mercadolibre chile - Mercado Libre desprotege a vendedores: me cargan $73.000 por comprador que se arrepintió

No Resuelto No. Mercado libre abandona a sus colaboradores, dejándolos solos en proceso logístico externos, con políticas que ellos crean para su su beneficio y provocando pérdida del producto...
Es un pésimo servicio para vendedores pagan sus comisiones y actúan de acorde a protocolo

🙂 Mercadolibre - Entrega producto

Resuelto Resuelto. Esta solucionado

🙁 Mercado Libre - Recibí un correo ofreciendo un producto a un precio, y entro a M.Libre y está al doble.

No Resuelto Sin Resolver. No he recibido, de parte de Mercado Libre ni del Comercio/proveedor de guindas deshidratadas, un comunicado para respetar el precio publicitado por Mercado Libre en un correo gmail dirigido personalmente a mi gmail.

🙁 Mercadolibre - No puedo ingresar a mi cuenta

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no puedo ingresar a mi cuenta

🙁 Mercado libre - Fecha de entrega engañosa

No Resuelto Nulo. Ni siquiera enviaron una disculpa publica no compro más mercado libre , igual insto a los compradores que dejen ya que los precios están un poco elevados tambien

🙂 Mercado Libre - No me.devolvió lo pagado

Resuelto Después Del Reclamo Me Llegó La Devolución Del Dinero.. Agradecido del sistema de reclamos.cl porque por lo visto al reclamar el resultado es muy rápido. Saludos Cordiales

Autor:

🙁 Estas Lacras De Mercado Pago Y Mercado Libre Roban Impunemente A Los Pymes.

2 Enero, 2025 - 10:51

Estas lacras de Mercado pago y Mercado libre roban impunemente a los Pymes.

Se debe llevar esto a los medios.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
23, Diciembre 2024
Número: 1058322

Sernac

Mercadolibre

***o de fondos

SEÑORES mercado libre

PRESENTE

Estimados Compradores y vendedores:Mercado Libre y Mercado pago se transformaron en plataformas diseñadas para robar impunemente y operan así:MLibre comienza con restricciones a la cuenta y/o suspensiones a título de nada o te inventa alguna infracción; luego Mercado Pago te bloquea el retiro de fondos diciéndote que "Tu cuenta está bajo análisis" hasta nuevo aviso, pero en la práctica te roban el saldo y te dejan en cero y se reclamas al soporte te contesta un BOt y si insistes en reclamar TE BLOQUEAN TODAS LAS CUENTAS ASOCIADAS AL RUT DEL Rep.Legal haciendo un Corralito a tu plata que no verás nunca más y tampoco podrás hacer nada porque te bloquean todos los accesos. De esta forma Mercado Libre y Mercado Pago continúan las ******s masivas a vista y paciencia de millones de usuarios que ven con impotencia como esta asociación delincuencial roba sin asco y sin responder por sus delitos.Comprador: No compre en MLVendedor: No pierda su capital, sus utilidades y su esfuerzo en ML, NO LES INTERESAN LOS PYME.Usuario : No uses la cuenta de Mercado Pago para recibir tu sueldo porque te lo perderás tarde o temprano.Mercado Libre y Mercado Pago son una asociando ilícita para defraudar personas y empresas.

Objetivo: Desahogarme Demanda y castigo

Autor: E.H.

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Publicado el Lunes, Diciembre 23, 2024 - 09:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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