- Viña del Mar, Chile
- 04, Enero 2024
- Número: 1010549
Sernac No da solución a mediación
PRESENTE
He vendido un producto por Mercado LibreQuien compro reclamó por el producto pero no lo devuelve y Mercado Libre no libera el dinero retenido.Por sistema la mediación termino el 15 de diciembre de 2023, pero cada vez que llamo a la mesa de ayuda me dicen que pronto se comunicaran conmigo y que el dinero debería liberarse.Mercado Libre solo tiene oficina física en Santiago.Mala respuesta por parte de Mercado Libre, dejando en el aire una compra/venta con la garantía puesta en el comprador que esta usando el producto sin pasarle el dinero al vendedor.
Objetivo:
Obtener una solucion
La liberación del dinero retenido, claramente el comprador no le interesa devolver el producto después de 1 mes
Autor: R.C.