Resuelto
Autor:

Mejor Que Antes…

21 Mayo, 2024 - 22:26
No logré contactar al área legal, pero al menos conseguí más información respecto del rechazo. Sigo sin estar de acuerdo con el motivo, pero veo una posible solución, aunque implicará tiempo y dinero para hacer un nuevo mandato notarial.
Reclamo original:
  • Limache, Chile
  • 11, Mayo 2024
  • Número: 1028719

Mercadolibre

Call center no ayuda

SEÑORES mercadolibre

PRESENTE


Inscribí hace tiempo mi empresa y, por alguna razón que desconozco, no se hace la validación de la misma. Eso implica que no puedo retirar el dinero que hay en mi cuenta. He enviado al documentación actualizada en varias ocasiones, pero me llega un mail donde dice que falta documentación, pero el detalle de lo que falta ya lo subí en varias ocasiones.Llamo al Call Center y no pueden resolver nada, porque no saben lo que es una Escritura Pública o una vigencia con Extracto, menos aún una Publicación en el Diario Oficial.Pido que me pongan en contacto con el área que valida los documentods y me dicen que no se puede... y quedo en las mismas.Me piden que vuelva a subir la información... lo hago y vuelven a rechazar...Estoy atascado en esto. La información que he subido es la misma que los Bancos piden... está más actualizada de lo que MercadoLibre pide.En realidad su sistema de ayuda es malo... no resuelve ni tampoco da la posibilidad de escalar cuando ellos no pueden dar solución. Pueden revisar el último caso donde está toda la información que he indicado: 315945813
Objetivo: Obtener una solucion Que me pongan en contacto con el área legal para validar los datos de mi empresa. Me pueden enviar un email.
Autor: G.C.
Publicado el Sábado, Mayo 11, 2024 - 17:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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