- Limache, Chile
- 11, Mayo 2024
- Número: 1028719
Call center no ayuda
PRESENTE
Inscribí hace tiempo mi empresa y, por alguna razón que desconozco, no se hace la validación de la misma. Eso implica que no puedo retirar el dinero que hay en mi cuenta. He enviado al documentación actualizada en varias ocasiones, pero me llega un mail donde dice que falta documentación, pero el detalle de lo que falta ya lo subí en varias ocasiones.Llamo al Call Center y no pueden resolver nada, porque no saben lo que es una Escritura Pública o una vigencia con Extracto, menos aún una Publicación en el Diario Oficial.Pido que me pongan en contacto con el área que valida los documentods y me dicen que no se puede... y quedo en las mismas.Me piden que vuelva a subir la información... lo hago y vuelven a rechazar...Estoy atascado en esto. La información que he subido es la misma que los Bancos piden... está más actualizada de lo que MercadoLibre pide.En realidad su sistema de ayuda es malo... no resuelve ni tampoco da la posibilidad de escalar cuando ellos no pueden dar solución. Pueden revisar el último caso donde está toda la información que he indicado: 315945813
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me pongan en contacto con el área legal para validar los datos de mi empresa.
Me pueden enviar un email.
Autor: G.C.