- Puerto Montt, Chile
- 22, Noviembre 2024
- Número: 1054532
Le da lo mismo la pymes
PRESENTE
Mercado Libre se ha transformado en un aval descarado de los compradores, Los clientes que compran por mercadolibre son abusadores al igual que la plataforma. Un cliente me compró una desmalezadora makita en mas de 430.000, la usó como una semana, luego nos presenta un reclamo porque la máquina pierde fuerza y quiere devolverla, ni siquiera envian un mensaje para hacer las consultas o ver alternativas, simplemente quiere devolverla porque comenzó a perder fuerza. Mercadolibre le da toda la razón al cliente y me obliga además a mi a retirar por mis medios la desmalezadora, ya que el cliente vive en el campo en otra región. Respuesta de MercadolibreHola. Queremos que sepas que entendemos que la desmalezadora haya sido enviada en buen estado, pero lamentablemente la misma presentó problemas al ser utilizada.En este caso, debido a que tu comprador realizó el reclamo dentro del plazo establecido por nuestro Programa de Compra Protegida, no hay inconvenientes para que realice la devolución del producto.Por otro lado, al publicar en Mercado Libre, los usuarios están aceptando los Términos y Condiciones del sitio, en los que se incluyen las devoluciones si el comprador se encuentra dentro de nuestro programa.Igualmente, ten la tranquilidad que acompañaremos el envío hasta que lo recibas, y en caso de tener algún inconveniente podrás contactarte con nosotros.A su vez, te recomendamos aceptar la devolución una vez que tu comprador la realice, porque sino el producto le será devuelto por el correo, junto con el dinero.Saludos.Como es posible?Ahora la cosa va a ser así, comprar usar y devolver.Total mercadolibre siempre tomará su comisión abusiva y no lo devolverá.El único y gran perdedor siempre será la pyme.
Objetivo:
Desahogarme
Que apoye a las pymes y debe de ser aval de clientes compradores abusivos.
Autor: H.A.