Mercado libre fomenta el ***o a vendedores

Nuevamente nos vemos enfrentados a una nueva injusticia de la Plataforma Mercado Libre, donde se permite al cliente ******r al vendedor impunemente y sin pruebas por parte del "Comprador" .. lamentablemente el soporte de ML está entrenado para NO AYUDAR al seller y hacerle la gestión lo mas difícil y desgastante posible.. porque? porque es gente con un CI muy bajo que no tienen capacidad de analisis y menos gestión.Cito este ejemplo donde hemos tratado de explicar con peras y manzanas y está gente de ML no gestionada nada, solo contestan sus Boot o seres humanos muy deficientes técnicamente y sin habilidades para tratar.Ejemplo de comunicación con ML:Vendedor: "El producto es original y la clienta es una *********a que no presentó pruebas y quería quedarse el producto y el dinero como varios otros clientes **********s que hay en ML. Nosotros presentamos pruebas del producto ( ver conversación con el cliente) sin embargo ML nos encontró la razón y excluyó el reclamo pero la clienta, luego de ello nos denunció para que ML nos bloqueará la cuenta. Llamamos nuevamente al soporte por esta injusta medida pero sabemos que no harán nada porque le dan siempre el favor a los clientes y mas encima a los Sellers nos castigan con suspensiones y bloqueos de cuentas.Queremos ir a sus oficinas en Av. Apoquindo 4800 para elevar este tema (que ya es una mala práctica) con algún gerente o ejecutivo con visión de negocio y capacidad de gestión para que visualice lo que está pasando con los Sellers que hacemos todo por cumplir y que nos sentimos desamparados y castigados injustamente por clientes inescrupulosos que solo se dedican a ******r .graciasRespuesta ML:"Tu comprador nos comentó querecibió su paquete, pero tuvo inconvenientes con el producto XXXXXXXXXXXXXX . Por eso, cerramos el reclamo y le reembolsamos el dinero al cliente y autorizamos quedarse el producto.Vimos que varios de tus productos entraron en devolución anteriormente. Como no fue posible cubrirte por nuestros Términos y Condiciones, cerramos el reclamo y le reembolsamos el dinero a tu comprador.Como no concretó la operación, no te descontamos la comisión por venta.Contamos con tu comprensión y te deseamos éxito en tus ventas.Hasta pronto, que tengas un excelente resto de día.18:36