Incumplimiento sin respuesta

Compré el lunes 15 de diciembre un pack de perfumes de cartera, con supuesta entrega para el día miércoles 17, pagando envío de $2990. Mi motivo escencial para la compra fue exactamente que el envío llega el día 17 ya que lo necesitaba con urgencia para el día 18.Durante la noche del día 17, arbitrariamente al revisar el estado de mi entrega, me percato que el transportista habia decidido aplazar la entrega para el día siguiente, generándome un grave problema que resultó ser mucho más gravoso de sustitur comprando en otro lugar con los gastos que ello implica.El día 18, tampoco llegó mi pedido y para mi sorpresa, NADIE en la plataforma o en la aplicacion ofrece una solución ante el incumplimiento, solo me permiten cancelar la compra y devuelven mi dinero.Pero, ¿como confío nuevamente en mercado libre? ¿quien cubre los gastos del regalo de re'emplazo que debí comprar? ¿quien indemniza tiempo y malos ratos que tuve que invertir en suplir la falta?claramente no es una pagina confiable y no cumplen lo que ofrcen