- Cañete, Chile
- 22, Julio 2025
- Número: 1082632
*****a apropiación indebida de dinero falta de probidad
PRESENTE
Mercado libre, vente un producto que compre el 18 de julio, con entrega al día siguiente 19 del mismo mes. Llegaron todos los productos que correspondían a esa compra a excepción de un monitor. Por más de $ 80.000.- mercado libre no me avisa y no me llega el producto ena fecha indicada. De forma unilateral se queda con mi dinero y me cambia sin consultar la fecha de entrega para el lunes 21 del mismo mes. Llame todo el día Lunes 21 para notificar que el estado del envío no cambiaba desde el 19 en la página y que me habían llegado otros productos de mercado libre que tenía previstos para el 21 pero no el monitor. A lo que me respondieron que estaba en camino y que si o si llegaba. Conforme yo di aviso el producto a las 23:00 hrs no llego y para sorpresa mía, al llamar al call Center me indican que mi fecha inicial de entrega era el 21 y que por norma me la cambiaban o tenían hasta el 23 para hacer entrega de mi producto. A lo cual indico todo lo que pasó y fechas de compra etc etc y frente a tanta mentira e incumplimiento sistemático de MercadoLibre solicito la cancelación de la venta. Siendo mercado libre la empresa que se niega a realizar dicha cancelación y me indica que si la hacen, la devolución no será ahora sino que se verá en mi próxima facturación de mi tarjeta de crédito, OBLIGANDOME a pagar intereses y cuotas por los vencimientos de mi tarjeta de crédito y no anulación de mi compra. Por consiguiente tengo que yo pagar los costos de dicha compra sin tener el dinero en mi cuenta y sin tener el producto. Esto es una E S T @ F @ derechamente y apropiación indebida de dinero , por lo que mercado libre incurre en DELITOS para con sus clientes.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Haré las denuncias respectivas, busco que multen a esta empresa, que anulen la compra, que corran con todos los gastos asociados a la no entrega del producto en forma y en fecha.
Autor: F.T.