No me dejan devolver un producto

Compré un alimentador automático para mascotas, resulta que lo probé y no me sirvió para lo que quería... como no me sirvió y hasta donde tengo entendido se puede devolver, compré otro.Sorpresa cuando quise devolver el producto MERCADOLIBRE me dice que no tiene devolución que si o si debo quedarme con él, porque ya lo abrí y probé. Esto no lo advierten claramente al momento de comprar, lo que me parece que no corresponde, ellos tienen las herramientas para advertir al consumidor que el producto no puede ser devuelto antes de realizar la compra. En este momento tengo un producto que no lo puedo usar y que no puedo devolver.He ingresado reclamos al producto en la página de MERCADOLIBRE pero ahora ya me bloquearon continuar con el reclamo y no puedo seguir gestionando por ahí, YA NO ME RESPONDEN simplemente ya perdí.https://www.mercadolibre.cl/dispensador-automatico-de-alimentos-para-mas...Reclamo n.° 5378997173HORRIBLE SERVICIO POST VENTA, soy usuario antiguo y primera vez que me pasa que no me dejan devolver algo... antes encontraba que eran lo mejor con e-commerce, ahora lo pensaré dos veces en volver a comprar ahí, por esto y porque después de 30 días no hay garantía de nada.