Retención de dinero de venta

El 30 de marzo de 2025 vendí un iphone usado por mercado libre, luego el 07 de abril el comprador inició un reclamo por disconformidad del producto por mal funcionamiento del touch, yo respondí el reclamo diciendo que el video que mandó el comprador fue con el iphone cargándolo lo cual afecta el touch dado que el teléfono se debe usar cuando no se está cargando y que fue enviado en buenas condiciones, desde esa respuesta que di, mercado libre nunca más me contactó y solo vino a contactarme 3 meses después, ahora en Julio del 2025 solo porque yo vendí otro producto y me retuvieron más de la mitad del precio de venta, ya que no vendo de forma habitual, solicité ayuda en mercado libre para que liberaran la rentención y me responden que había un reclamo en curso y no podían liberarlo hasta que se cerrara, lo encontré insólito ya que la política que tienen es compra protegida donde el comprador tiene 30 días para iniciar un reclamo y devolver el producto, si bien el reclamo fue dentro de los 30 días, el comprador nunca devolvió el producto, pasados estos 3 meses recién me dice mercado libre que se lo van a pedir para que lo devuelva, pero son 3 meses en que el comprador está con el producto en sus manos, si es que lo llega a devolver está con 3 meses de uso y además seguramente le devolvieron la plata, osea se quedó con la devolución el Iphone y yo perdí plata con la nueva venta. No vendo más por mercado libre, ya que no respetan sus políticas y perjudican al vendedor.