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🙁 Al Final No Compensaron Mi Tiempo, El Producto Tardó Más De 1 Semana Desde La Fecha Que Se Comprometieron A Entregar..

23 Junio, 2025 - 14:08
No me dieron nada, ningún beneficio ni compensación por el mal tiempo, recibí el producto casi a las 2 semanas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Estación Central, Chile
  • 07, Junio 2025
  • Número: 1077550

Mercadolibre

No me entregan producto y es el último día que tienen para entregarlo, debían entregar el 3.

SEÑORES Mercadolibre

PRESENTE


El día 02 de junio compré apenas inició Cyberday una TV TCL, debía llegar el día 3, según ML máximo pactado el día 4 al ser priority la entrega, estamos a 7 y aún no me contacta el transportista ni me entregan el producto, haciéndome perder toda la semana esperando el producto, en base a la ley 19.496 exijo mi producto inmediatamente, basado en los artículos 3 y 12 que garantizan mi derecho como consumidor, si esto no se resuelve hoy dentro del día acudiré al sernac, tengo todas las evidencias correspondientes, quiero una indemnización o compensación en base al tiempo que me hicieron perder y quiero la entrega inmediata de mi producto el día de hoy, quiero mi producto Sí o sí, es mi decisión si quiero negarme a una devolución, porque eso solo me generaría un perjuicio, la TV estará más costosa y a la vez no me van a devolver 30 mil pesos de un cupón de tenpo que utilicé, déjese claro que el problema es de MercadoLibre, y TLC no da respuesta alguna tampoco ya que dice que MercadoLibre realiza la entrega.
Objetivo: Obtener una solucion Que me compensen económicamente por lo días que me hicieron perder y básicamente me entreguen mi producto, ahora ya de forma inmediata, debió llegar el día 3, es un abuso, SÍ O SÍ QUIERO EL PRODUCTO, basado como comenté antes en la ley 19.496 artículos 3 y 12.
Autor: H.M.
Publicado el Sábado, Junio 7, 2025 - 13:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Me Robaron Mi Dinero, Me ********n Y Mercadolibre No Hace Nada.. Lo peor mercadolibre, compre,
Me enviaron una caja vacia.. me robaron, me estafaron con casi 350,000 clp y MercadoLibre NI SIQUIERA ME CONTACTO, no me preguntaron ni pidieron nada… cerraron el reclamo sin siquiera enviar UN mensaje.. nada.. nunca mas compro por
mercadolibre.

Empezando los tramites legales para denunciar y demandar… 0 respuesta 0 solucion y lo peor.. CERO CONTACTO.

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No Resuelto Sin Resultados. Ni la mas mínimas preocupación de Mercadolibre por el caso, simplemente no responden e indican que yo acepte políticas y condiciones, cosa que nunca he hecho. Sigo sin poder cobrar los fondos que me pertenecen y siguen exigiendo información sensible, como escrituras, reconocimiento facia, CI, etc

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No Resuelto Nada. No Se Ha Resuelto.. Me han postergado varias veces la fecha que me darán solución.
Son inoperantes, tienen un desorden inmenso.
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Un producto de primera necesidad.
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Resuelto Resuelto. Luego de vuestro apoyo resolvieron reembolsar el dinero a traves del banco estado donde tengo mi cuenta el banco me tramito por mas de 20 dias con solo excusas esta mas mala que nunca a atencion al cliente vere la posibilidad de cambiarme para el pago de mi pension .

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No Resuelto No Resuelto, Se Hizo Reclamo En Sernac Y Omitieron El Reclamo. La respuesta de MercadoLibre ni la consideraron, respondieron con un mensaje escueto que ni si quiera se entendía en redacción.

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Resuelto Resuelto. Después de comunicarme con ellos todos los días al final me hicieron el reintegro del dinero

Evita Mercadolibre
Prefiere Abcdin