No cumplen plazos de envío y no dan solución

Realice mi compra el 26/02 en mercado libre con envío full. En la app indica que todo iba bien estaba mi pedido en. Reparto y ese día no llego al día siguiente tampoco, en la página decía pedido con demora al solicitar información en el chat de ayuda solo me dice. Que el envío llegaría durante el día, no llego me contacto nuevamente y me indican que debo tener paciencia sin prestar ningún tipo de ayuda ni una fecha estimada de cuándo llegará me parece insólito que se demoren tanto ya que el slogan de mercado libre es el envío más rápido de chile y eso no se cumple, muy probablemente esperan que me aburra y cancele la compra pero yo eso no lo haré. Espero mi pedido